ESUの表示が消えました

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ESUの表示が消えました

はる 40

今朝やっとESUの表示がwindows　updateに表示されたのですが、以下状況で表示が消えてその後再表示されなくなってしまいました。

月例アップデートも来るタイミングでしたが、都合でアップデートをスタートすると困るタイミングだったので、7日延期ボタンを押しました（正確には2回押してしまい2週間延期になったようです）。

その延期する前にはESU案内が表示されていたのですが、延期が設定されたところで消えてしまいました。

その後延期をキャンセルしてwindowsアップデートを実行したのですが、今度はESUの案内が出なくなってしまいました。

どうしたらよいでしょうか。

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Answer 1

((((((((( 21,125 ボランティアモデレーター

まだ９月なので気長に待てば良いと思いますが、手元の設定では、ClipESUConsumer.exe -evaluateEligibilityを実行するClipESUConsumerタスク（"\Microsoft\Windows\Clip"配下）のトリガーのひとつがログオン時の様なので、もし同じ設定であれば、うまくいくかわかりませんが、何度か再起動＆Windows Updateしてみてはどうですか？

((((((((( 21,125 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-09-12T10:58:07.2066667+00:00

念のため・・・デフォルトで有効になっている（有効が推奨、トラブルで停止してもしつこく自動で再起動する）はずですが、Windows 診断データサービス（接続されたユーザーエクスペリエンスとテレメトリ）は自動で実行中ですか？

例えば故意に無効にしているのであれば、再起動後も機能のオーバーライドが保持されるようにするために「自動」で実行に設定しておいたほうがよいかもしれません。
はる 40 評価のポイント

2025-09-12T23:29:04.4433333+00:00

ClipESUConsumerタスク、Windows 診断データサービス共にどのように確認すれば良いでしょうか。タスクマネージャーのプロセスやサービス欄を見たのですが、それらしいものが見当たりませんでした。
((((((((( 21,125 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-09-12T23:52:14.1933333+00:00

コンピューターの管理から確認してみてはどうでしょう。

（デフォルトならスタートボタンを右クリックするとあるかな）

C:\Windows\System32にClipESUやClipESUConsumerがないと、まだタスクが登録されていない段階ですかね。いずれにしろ、日々再起動＆Windows Updateして、うまくプロセスが動けば24時間後に表示されるという情報が多いですね。いずれにしろ、MSのサーバー次第なので、当たるか当たらないかくじみたいですね💜
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2025-09-13T00:35:06.1166667+00:00

ありがとうございます。

ClipESUConsumerタスクは教えて頂いたタスクスケジュールのなかにありました。
見ると、トリガーが二つ設定されていて、「任意のユーザーログオン時」と「毎日、7日に１回8:00に起動」となっていました（設定は固定のようで、変更できませんでした）。とりあえず、ESUサービスは落ちてきていて有効になっているようなので待つしかなさそうですね。次回実行日が設定されているようなので、そこで再表示されるのかもしれません。
ちなみに、その他、ClipESUが無効、ClipESUConsumerprocesspreorderとClipESUConsumerprocessrefundは準備完了でそちらのスクショとおなじでした。
ClipESU無効なのはこういうものなのでしょうか？

あと、頂いたスクショサービスの字が判別が厳しかったのですが、connected user experiences and telemetryでしょうか。これであれば、サービス欄にあり実行中でした。

全然違う話になりますが、今回スクショを送ろうと思ったのですが、コンピューターの管理ウィンドウが最前面にあるとprintscボタンが機能しないんですね。
((((((((( 21,125 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-09-13T00:53:38.5866667+00:00

どうもClipESUを有効にするタスクは10月15日に実行されるように設定されている様ですね。
はる 40 評価のポイント

2025-09-13T01:10:47.46+00:00

すみません、さきほど当方のスクショを付けたつもりができていませんでした。先ほどのコメントを再編集して付け直しましたが、私の方はこんな表示になっていました。

これで見ると、9/15か9/20が期待できそうなんですかね？
もしくは、やっぱり10/20なのでしょうか。
((((((((( 21,125 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-09-13T02:11:39.3033333+00:00

画像（右端か下側に表示される「登録されている」旨の記述はない、という状況ですよね）の様に、有効になった後のタスクについては関係ないでしょうね。結局、日々再起動＆Windows UpdateしてMSのサーバーのくじに当たるのをまってみる、ということでしょうかね。自己責任でUSのサイトの情報を検索して手動で有効化する方法もあるようですが、ご自分の環境に照らして理解して実行するのは難易度が高いでしょうから、サイトを信じて言われるがままにやる、賭けになるかもしれません。なので、試しにどうしたら良いかなど疑問点をMSサポートに尋ねてみるという方法は有効かもしれませんね。
はる 40 評価のポイント

2025-09-13T09:03:11.37+00:00

はい、画像のような表示はありません。ＵＳの方は仰るように理解、判断できそうにないのでとりあえず大人しく待ってみることにします。

Answer 2

こんにちは

すべての更新プログラムがインストールされていることを確認する必要があります。更新を一時停止すると、今後の更新が停止している可能性があるため、オプションの更新も適用されていることを確認してください。再起動すると ESU プロンプトが再び表示される場合があるため、その後、コンピューターを再起動します。それでもうまくいかない場合は、再び現れるのを待つしかありませんでした。Microsoft はこれを段階的に展開しており、一部のユーザーからはリンクが消えたと報告しています。対象となるすべてのデバイスが登録できますので、しばらくお待ちください。

Answer 3

プーアル茶 10,960

今のところ各ユーザー側で出すといった操作は無いようです。
過去の投稿を調べてみたところ、一度消してしまった後一週間ほど待ったら再表示されたという事例はありました。

ESU登録リンクの再表示はいつ？
https://learn.microsoft.com/ja-jp/answers/questions/5530862/esu

ひとまずはこのまま様子見しか無いと思います。なお、Windows Update後に表示されやすい傾向はあるようですが、基本的にはUpdateとか関係無く突然表示されます。私の環境でも何も無い日に表示されました。

はる 40 評価のポイント

2025-09-12T05:42:26.0266667+00:00

ありがとうございます。アップデートの全適用、再起動もやったのですが今のところでないので、おとなしく待つことにします。

ちょっとページが分からない層なのですが、ESUプログラムをダウンロードすることができるというような情報があるようです。

もしご存じであれば教えて頂けますと幸いです。
プーアル茶 10,960 評価のポイント

2025-09-12T06:35:55.8833333+00:00

「ESUプログラムをダウンロード」とはどのようなことを示していますか？

ESUの登録の表示をさせるためのプログラムがどっかにあるということですか？
それとも、Windows 10のサポートが終了後に提供される予定の更新プログラムを現時点でダウンロードが出来るということでしょうか？

前者は既に回答した通り無いはずですし、後者はそもそもまだ提供前なので当然無いです。
はる 40 評価のポイント

2025-09-12T07:24:10.4566667+00:00

ESUの登録の表示をさせるためのプログラムがどあるという

こちらのページ（https://m32006400n.xsrv.jp/infrastructure/windows-4916/#toc7）に「__Microsoft Update カタログから手動でESUをダウンロードしてインストール__する」というような記載があったのですが、実際の探しても見つからずで、質問いたしました。

<モデレーター注>
自己解決でない内容は「回答」として投稿しない様にしましょう。
「回答」として投稿すると追加アドバイスを得にくい場合があります。
※ 幸いにもコメントに変換出来ましたのでコメントに変換しました。
プーアル茶 10,960 評価のポイント

2025-09-12T07:51:57.2333333+00:00

Microsoft Updateカタログは過去の更新プログラムを個別に入手できるサイトなのでまだ提供される前のESUのプログラムの入手は出来ません。
また、今後実際にESUが提供された後にカタログに追加されるのかはまだ誰にもわかりません。
※追加の関連の質問があった場合「回答」ではなくコメントで書いてください。
回答は今回の本質問に対するアドバイスを書く欄です。
はる 40 評価のポイント

2025-09-12T23:33:35.2366667+00:00

返信欄を間違えていたこと申し訳ありません、ご指摘ありがとうございます。learnに変わってか使い方が理解できておらず失礼いたしました。

Microsoft Updateカタログの件、ありがとうございます。
他ではそういった情報は見当たらないので、当該ページの記載間違いなのか、それとも、最新のアップデートを全てインストールする手段の一つとしてカタログを確認という意味なのかもしれません。

今朝も期待したのですが再表示は去れないので、もう少し待つしかなさそうですね。

Answer 4

解決しました。本日表示が確認でき、登録できました。

特に何もしておらず、起動して更新画面を見たら登録リンクがありました。
ただ、分かりにくいのはネット上でよく出ている更新プログラムの直下ではなく、ずっと下のアクティブ時間の変更などのさらに下に表示されていました。

タスクスケジューラーのClipESUConsumerprocessrefundが日付的に関係しているような感じです。
なので、個々のスケジュールを見れば次にいつ表示されるか分かるかもしれません。
もしくは、全然関係なく偶々かもしれませんが。

一応、解決したので今回は回答欄に記載させて頂きました。ルール違反であればご指摘ください。
皆様ありがとうございました。

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