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「2025年09月の累積更新プログラムのプレビュー(Windows11Version24H2、×64ベースのシステム向け)(KB5065789)(26100.6725)インストールエラー-0x800f0991」左記のエラー表示解消方法について」

KICHD管理者 0 評価のポイント
2025-10-02T08:06:42.7633333+00:00

10/1にWindowsUpdateを行った。

「2025年09月の累積更新プログラムのプレビュー(Windows11Version24H2、×64ベースのシステム向け)(KB5065789)(26100.6725)インストールエラー-0x800f0991」左記のエラー表示がでました。

解消方法を教えてください。

ビジネス向け Windows | Windows 365 Business
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モデレーターによって推奨された回答
  1. KICHD管理者 0 評価のポイント
    2025-10-07T08:38:03.42+00:00

    グラフィックドライバーとBios更新をしてWindowsアップデートを再度行ったところ、無事にアップデートが解決しました。ありがとうございました。

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2 件の追加の回答

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  1. wanisan 4,780 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-10-03T05:49:01.5266667+00:00

    Quinnie Quocさんのアドバイスと一部重複しますが、Windows Updateに不具合がある場合は次のような一般的対処法を試してみてください。
    トラブルシューティングを行う。
      トラブルシューティング ツール
    システム ファイル チェッカーを実行する。
      システム ファイル チェッカー
    Cドライブの空き容量が十分あるか確認する。
      パソコンの空き容量を確認する方法
    Windows Update コンポーネントのリセットを行う。
      Windows Update クライアントの情報をクリアにする方法

    手動更新してみるという方法もあります。
    手順は次のとおりです。
    Microsoft Updateカタログ(下のサイト)から[KB5065789]をダウンロードしてPCに保存して、保存したファイルを使って更新する。
    バージョンの違いやOSの違いがあり紛らわしいので、「タイトル」をクリックして[2025 年 09 月の累積更新プログラムのプレビュー (Windows 11 Version 24H2、x64 ベースのシステム向け) (KB5065789) (26100.6725)]となっているものを選択してください。
    2つのファイルがあると思いますが、[KB5065789]をダウンロードしてください。
      KB5065789

    [KB5065789]についての情報は見つかりませんが、このところ一部のPCでWindows Updateの更新ができないという不具合が続いていて下のサイトの方法で改善できることもあるようです。
    Ver.25H2の配信が始まっていていますが、「現在のバージョンの Windows を再インストール」とありますのでVer.25H2 Ver.24H2のまま修復されると思います(検証していないため未確認です)。
    下の2つ目以降のサイトも参照してください。
      Windows 11 標準搭載の修復機能 再インストール
    <このツールを使用すると、現在のバージョンの Windows がデバイスに再インストールされます>
      現在のバージョンの Windows を再インストール・・
    <現在のバージョンと同じバージョン、例えば 23H2 なら 23H2 の修復バージョンがダウンロードされ、インストールされます>
      Windows Update で問題を解決する

    対処しても改善されない場合は修復インストールを行うという方法もありますが、この方法ではVer.25H2になってしまいます。
    Ver.25H2は配信直後で多くの不具合が起きる可能性がありますので、やめておいた方がいいかもしれません。
      修復(上書き)インストール

    なお、[KB5065789]は定例更新のプレビュー版です。
    オプション更新で必須の更新ではありませんので、来月今月の定例更新まで様子見するという方法もあります。
    定例更新が問題なく行われていれば、新たなセキュリティ更新は含まれませんので無理に更新する必要はありませんし、個人的には更新しない方がいいと思っています。
      2025 年 9 月 29 日 — KB5065789
      参考:プレビュー版は更新すべき?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。

  2. Quinnie Quoc 10,235 評価のポイント 独立アドバイザー
    2025-10-02T08:40:32.37+00:00

    こんにちは、

    このエラーは、更新プログラムに必要なコンポーネントが見つからない場合や、システムファイルの整合性に問題がある場合に発生することがあります。 以下の手順をお試しいただくことで、解消できる可能性があります:

    管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを順に実行してください:

    コード

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  
    sfc /scannow
    

    実行後、PCを再起動し、再度 Windows Update をお試しください。

    それでも解決しない場合は、Microsoft Update カタログから該当の更新プログラム(KB5065789)を手動でダウンロード・インストールする方法もございます。

    ご不明点があれば、いつでもご連絡ください。 引き続きサポートさせていただきます。

    よろしくお願いいたします。

    クイニー・クオック。

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