次の方法で共有

メールアカウント追加できない

淳 高木 20 評価のポイント
2025-11-01T16:22:54.9766667+00:00

マイクロソフト365を購入して　新しいアウトルックで <Mod remove PII> @bf7.so-net.ne.jp（今までアウトルック2016で使ってたアドレス）のアカウントが追加できません。メールアカウントの追加でこのメールアドレスをいれても、マイクロソフト　サインインの小窓が出てそこにメールアドレスの入れるように要求がでてそこに <Mod remove PII> @bf7.so-net.ne.jpを入れるのですが、(このユーザー名は間違ってる可能性が…入力に問題ない場合は管理者へ・・）と出てしまいます。その下に表示されるサインインでPINでサインインでも　問題が発生しました。とはじかれてしまいます。

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問作成者が受け入れた回答
  1. simo-k 80,105 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-11-01T16:49:01.41+00:00

    ＞ メールアカウントの追加でこのメールアドレスをいれても、マイクロソフトサインインの小窓が出て

    Microsoftアカウントとして、so-netのメールアドレスを登録していませんか？
    その場合は、so-netは新しいOutlookでの設定方法を公開しているので、あなたがMicrosoftアカウントとして登録している事が原因かと思われます。
    IMAPでのメール新規設定方法を知りたい (Outlook new)
    メール新規設定方法を知りたい (Outlook new)

    新しいOutlookではなく、従来のOutlook(Microsoft365、Outlook2024など)を利用してください。

2 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. ウィンドウズスクリプトプログラマ 6,865 評価のポイント
    2025-11-02T02:50:40.3366667+00:00

    Microsoftアカウントのエイリアスに、他社メールアドレスや携帯番号を使用するのは、百害あって一利なし。

    new outlookなどでは、他社メールアドレスをマイクロソフトのメールアドレスのように誤認するようです。

    Microsoftアカウントのエイリアスは、マイクロソフトのメールアドレスに変えましょう。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント
  2. ウィンドウズスクリプトプログラマ 6,865 評価のポイント
    2025-11-02T02:40:00.06+00:00

    popですか、imapですか。

    いずれの場合も、new outlookは、いろいろ大変なようです。popのほうがより大変そう。

    そのときは、早目に相談しましょう。早目に見切りを付けたほうがよいでしょう。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント

お客様の回答

質問作成者は回答に "承認済み"、モデレーターは "おすすめ" とマークできます。これにより、ユーザーは作成者の問題が回答によって解決したことを把握できます。