プリインストールOffice2024 「現在アカウントをセットアップできません」

Officeののライセンス認証が進みません。新規PCです。

Windows11 プレインストール版Office2024

現在アカウントがセットアップできません、となってしまいます。

【手順】

1．Wordを起動　

2．Officeを取得しました。お使いのデバイスにはOffice Home & Business 2024 が含まれています。

　　今すぐWordを使い始めるには、Microsoftアカウントでサインインします。

　　「サインイン」ボタンクリック

3.　Officeライセンス認証画面

　　PCにサインインしているMicrosoftアカウントのメールアドレスを入力

　　「次へ」ボタンクリック

4.　続ける前に…　

　　[確認] を選択して、Microsoft サービス規約 に同意します。この引き換えが完了すると、　　

　　Microsoft は直ちにお客様のソフトウェアへのフル アクセスを提供します。 

　　「確認」ボタンをクリック

5.　お客様の製品が見つかりました。

　　Office Home & Business 2024 プロダクトキーが確認されました。

　　「確認」をクリック

6.　現在アカウントをセットアップできません。

　　エラー コード:ClaimMissing

　　関連付け ID:7a26e0f8-e7cc-40ab-a659-0142296d36e4

【補足】

1.　マイクロソフトアカウントはもともと保有していたアカウントを使っており

　　過去に購入したプレインストール版の　Office Home & Business 2019　が

　　サブスクリプションに登録されています。

　　Office Home & Business 2024　は登録されていませんでした。

2.　別の新規マイクロソフトアカウントでの認証も試しましたが、同じく

　　現在アカウントをセットアップできません、という同じ状態になります。

3.　PCメーカの問い合わせをしてみましたが、解消にいたる情報がなく

　　https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus　への案内がありました。