こんにちは、Microsoft Q&Aへのご連絡ありがとうございます。
推奨される回避策であるグラフィックドライバーの更新に加え、いくつかの追加のトラブルシューティングも試してみるのも良いでしょう。
1 Windowsエクスプローラーの再起動(一時的な解決策)
- タスクマネージャーを開く
- Windowsエクスプローラーのプロセスを見つけ、右クリックして「再起動」をクリックします。
2 システムファイルチェッカーユーティリティのスキャンを実行します。
コマンドプロンプト(管理者)ウィンドウを開き、コマンドを一つずつ実行してください。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
ディスクチェックスキャンを実行してください。
chkdsk C: /f /r
Yで確認してください。次回パソコンを再起動したときにスキャンが始まります。
まだ助けが必要なら教えてください。