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outlooktが応答しない

明 上村 0 評価のポイント
2026-01-17T06:20:34.5366667+00:00

outlookを仕様中に応答しなくなる。再立ち上げにて使用可能となるが、再び応答しなくなる。繰り返し実施しても同事象は改善されない。


<モデレーター注>
質問者からの補足情報をもとにタグを「新しいOutlook」→「従来のOutlook」に変更しました。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け

6 件の回答

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  1. 正己 村中 15 評価のポイント
    2026-01-17T09:53:47.6+00:00

    私も同様の状態が起こりました。Microsoft office pro 2021のoutlook(クラシック)を使用しています。このサイトで質問をいたしましたが、解決しません。 Microsoftに問い合わせました。原因は、更新プログラム KB5074109 です。このプログラムをアンインストールすることで解決しました。参考のサイトを参照してください。Microsoft では、対策を検討中みたいです。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%B7%E3%83%83%E3%82%AF-outlook-pop-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AF-kb5074109%E3%81%AB%E6%9B%B4%E6%96%B0windows-11%E5%BE%8C%E3%81%AB%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%97%E3%81%A6%E3%83%95%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E3%81%99%E3%82%8B-590fe356-ecc2-49f4-b9e3-bd39fafa58f6

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  2. ウィンドウズスクリプトプログラマ 6,865 評価のポイント
    2026-01-17T06:54:57.63+00:00

    なんか、outlook classicのトラブルが急増してる。

    引き金はwindows updateのようですが、誘因はそれだけじゃないので、主因を直したほうがよいでしょう。

    接続は、popですか。

    pstファイルをonedriveに置いてますか。

    なら、

    OneDrive から Outlook の .pst データ ファイルを削除する方法#Outlook .pst データ ファイルを OneDriveから別のフォルダーに移動する

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  3. ウィンドウズスクリプトプログラマ 6,865 評価のポイント
    2026-01-17T06:31:29.5766667+00:00

    どこのメールアドレスですか。プロバイダはどこですか。


  4. simo-k 80,030 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-01-17T06:31:05.49+00:00

    利用しているメールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているか確認してください。

    • アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか?
    • どこのメールサービスを利用されていますか?
    • メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は何ですか?
    • メールの接続方式は何ですか? (Exchange接続、IMAP接続、POP接続)
    • メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか? (設定方法はメールサービス/接続方式によって異なります。)

    アプリが新しいOutlookではなく従来のOutlookの場合は下記も参照してみてください。
    POP接続で利用している場合は、複数のユーザーから申告されている事象に相当する可能性があります。
    もし、KB5074109が適用されている様でしたら暫定対策として、KB5074109をアンインストールして更新を一時停止してみてください。
    クラシック Outlook POP アカウントプロファイルは、KB5074109に更新Windows 11後にハングしてフリーズする
    Outlook Classic not opening properly or recording sent mails after 2026-01 Security Update (KB5074109) (26200.7623) - Microsoft Q&A

     
    <追記>
    Outlookアプリが不調であれば、利用しているメールサービス側のブラウザ画面を利用しましょう。
    ブラウザ版も不調であれば、メールサービス側での障害などと思われます。


  5. ウィンドウズスクリプトプログラマ 6,865 評価のポイント
    2026-01-17T06:25:31.4066667+00:00

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