875 件の質問
こんにちは、
Q&A フォーラムにご投稿いただきありがとうございます。
説明に基づいて、次の手順を実行して調査できます。
- サブスクリプション設定を確認します。Microsoft アカウントにサインインし、[サブスクリプションと請求] ページに移動します。アカウントに関連付けられている電子メール アドレスが最新のものであり、請求書の受け取り先の電子メール アドレスのままであることを確認してください。
- 電子メールを検索します。メールボックスの検索機能を使用して、請求書に関連するキーワード (「請求書」、送信者の電子メール アドレス、関連する月など) を検索してみてください。
- スパム フォルダを確認します。請求書がスパム フォルダに振り分けられていないことを確認してください。
- 送信者に連絡する: 請求書を送信した会社または個人に連絡して、新しい配送方法を確認します。他のシステムまたはオンライン ポータルに切り替えた可能性があります。
- フィルター設定: これらの電子メールをブロックしないように電子メール フィルターが設定されていることを確認してください。
上記の情報がお役に立てば幸いです。
よろしくお願いします、
ヤンホン・リウ
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