リモートデスクトップができない原因について

Question

Anonymous

よろしくお願いいたします。

先日、リモートデスクトップができない状態になりました。

メッセージは以下です。

リモートデスクトップサービスセッションが終了しました。次のいずれかが原因と考えられます。

管理者がこのセッションを終了させました。

接続の確立中にエラーが発生しました。

ネットワークに問題が発生しました。

当メッセージは、ログインセッション確立後、OS起動までに発生しています。

アクセス先は、ドメイン参加しており、リモートデスクトップする前に、ActiveDirectory側で所属OUの変更を行っています。

対象は、データセンタで遠隔地にあるため、リモートデスクトップできないのは痛手なのですが、上記作業は関係ありますでしょうか。

関係ある場合は、対策と、正しいOU変更方法が知りたいです。

ノウハウをお持ちの方いらっしゃったら、ご教示お願い申し上げます。

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5 件の回答

Answer 1

アクセス先のオペレーティングシステムは Windows Server でしょうか？その場合、RSAT などで接続・管理することは可能ですか？

基本的にはまずネットワークに問題が無いことを一般的なトラブルシューティングで確認された方が良いでしょう。

Answer 2

対象のOSはWindowsServer2022です。RSATは利用しておりません。

対象サーバへはセッションも確立できているので、NW的には問題ないと考えています。

推測では、リモートデスクトップでログインする際に、ユーザのOUは変更していないのでユーザ認証はできてセッションは確立できたが、

コンピュータのOUを変更していたため、ActiveDirectoryに期待したOUに、対象コンピュータが存在しないので、

コンピュータがないといったメッセージが出たのではないかと考えています。

Answer 3

サインインするサーバーのコンピューターアカウントが無くなっているならともかく、OU の変更でサインインできなくなるとは考えにくいですね。

確かめるのであれば元の OU に戻してみればよいでしょう。

「管理者がこのセッションを終了させました。」のメッセージは [ユーザーがリモートデスクトップサービスを使ってリモート接続することを許可する] ポリシーが無効に構成されているために表示されることがあります。

また「リモートデスクトップサービスセッションが終了しました」については以下のような情報もあります。

Answer 4

Anonymous

いろいろ検証した結果

ADサーバ（2019Server）のOUにグループポリシーをリンクさせて、そこに対象サーバ（2022Server）を所属させて対象サーバ再起動すると再現されるようです。

Answer 5

Anonymous

であれば、OU にリンクされている GPO の内容を精査しましょう。