証明書の購入元によっては適用手順を公開していますが、それは確認されましたか?
※どこで購入しても基本の手順は同じなので、参考にしてください。
- サーバ証明書インストール手順(Microsoft IIS 10.0)新規 (einspki.jp)
- Microsoft IIS 10.0 CSR 作成/証明書インストール手順書(新規・更新用)|SSL/TLS サーバー証明書 SureServer| サイバートラスト (cybertrust.co.jp)
- 証明書の設定Microsoft IIS 10.x 新規/更新用|セコムのSSLサーバー証明書 (secomtrust.net)
- [インストール] Microsoft Internet Information Services 10(新規・更新) | GMOグローバルサイン サポート (globalsign.com)
因みに Windows Server はどのように稼働させているものですか(オンプレミスの物理マシン、オンプレミスの仮想マシン、VPS、クラウドなど)?