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WindowsUpdateがエラーとなり先へ進まない

Anonymous
2024-11-29T08:23:28+00:00

①通常のWindows Updateを実施するもダウンロード100%になった後に

　2024-11 x64 ベースシステム用Windows Server2016の累積更新プログラム(KB5046612)-エラー0x80073701　が表示される 

②個別でファイルをダウンロードし、該当サーバ上で実施し、スタンドアローンインストーラが動作することを確認

　こちらも100％まで行った後に、画像の画面が表示される。

③Windows　Updateトラブルシューティングを実施

　見つかった問題として

　　Windows Updateデータベースにエラーが発生した可能性があります　未解決

　と表示される

④sfc /scannowでファイルの破損を確認しましたが、リソース保護は整合性違反を検出しませんでした。

⑤DISM.exe /Online /Cleanup-image /scanhealth　を実施するも
　コンポーネントストアが壊れていることは検出されませんでした。と表示される

破損したファイルなどは見当たらないように見えるが、何度やってもWindows Updateが成功しない。

個別で行っても動かないため、どこをどのように改善すればいいのかご教授ほしいです。

追記：OSビルドで確認できるWindows Updateのファイルをアンインストールし、再度更新を行うことで問題を改善することができました。

ビジネス向け Windows | Windows Server | パフォーマンス | その他

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  1. Anonymous
    2024-12-16T04:18:22+00:00

    本日クリーンインストール前に、現行で動いていたWindows Updateの更新プログラムをアンインストールいたしました。

    KB4516061　　OSビルド：14393.3242

    削除後起動するまで30分ほどかかり、

    KB4048953　　OSビルド：14393.1884

    で起動しました。

     この状態で、Windows Updateを行うと、

    KB5048671　　がダウンロード/インストールされることを確認。

    いつもですとインストール100%になるとエラーが表示されましたが、100％になったあと、再起動要求となりました。

    再起動完了後に、OSビルド14393.7606で起動しましたので、Windows Updateが完了しております。

    Windows Updateでエラーが発生したのは、インストールされていた更新プログラムが影響を与えていたと思われます。

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15 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2024-11-29T14:59:50+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちは 

    マイクロソフト コミュニティ フォーラムに投稿していただき、ありがとうございます。

    エラーコード「0x80073701」は、不足しているシステムファイルがあり、それがアップデートのインストールの失敗の原因となっていることを示しています。

    Software Distribution フォルダと Catroot2 フォルダの名前を変更します。 これらのフォルダには、Windowsアップデート用の一時ファイルが保存されます。名前を変更すると、Windowsがそれらを再作成し、問題が修正される可能性があります。コマンドプロンプトで次のコマンドを管理者権限で実行します。

    ネットストップwuauserv

    ネットストップcryptSvc

    ネットストップビット

    ネットストップMSISERVER

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

    ネットスタート wuauserv

    ネットスタートcryptSvc

    ネットスタートビット

    ネット スタート MSISERVER

    欠落しているアセンブリを確認します。 CBS ログに、アセンブリまたはファイルが見つからないことが示されている可能性があります。ログでERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSINGやERROR_FILE_NOT_FOUNDなどのエラーを確認できます。

    Windows Server 2022 に更新プログラム KB5046616 をインストールできません - エラー - Microsoft コミュニティ

    リペアアップグレード: 上記の手順が機能しない場合は、修復アップグレードを実行する必要がある可能性があります。これには、Windows Server インストール メディアを使用して、データに影響を与えずにシステム ファイルを修復することが含まれます。Windows ISO をマウントし、setup.exe を実行して、[セットアップによる更新プログラムのダウンロード方法を変更する] で [今すぐしない] を選択します。すべてのデータを保持し、Windowsをインストールしてください。

    Windows Update をインストールできない (エラー 0x80073701) - マイクロソフト コミュニティ

    問題が引き続き発生する場合は、詳細な分析のために CBS ログから詳細またはログを提供すると役立つ場合があります。

    よろしくお願いいたします

    ウェスリー・リー

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  2. Anonymous
    2024-12-02T04:26:43+00:00

    回答ありがとうございます。

    指摘いただいた内容を確認しますと似たような作業を過去実施していることを確認しました。

    インストールしている更新プログラムを確認しますと以下となります。

    直近でインストールしているファイルはありますが、
    現在OSビルドは14393.3242なので、KB4516061までしか更新されていないように見えます。
    過去作業は不明なのですが、今回の現象改善のため作業手順を明確にしたいと思っております。

    2024年にインストールされたプログラムはいったんアンインストールを行い、再度手動で更新してみても大丈夫でしょうか。
    それともいただいた名前の変更で試してみた方がいいでしょうか。

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  3. Anonymous
    2024-12-03T04:46:00+00:00
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  4. Anonymous
    2024-12-06T01:37:56+00:00

    連絡ありがとうございます。

    過去そのcommandも実施しており、以下の出力を確認しております。

    サーバの再起動はまだ確認できていないため、再起動実施して、Windows Updateに変化があるか確認します。

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