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キーボードの一部のみ反応しない

Anonymous
2017-09-02T06:19:47+00:00

3日程前から、突然キーボードの「i」「f」「,」「0」だけが反応しなくなってしまいました。

windows updateや2ボタン再起動、キーボードを削除して再接続等してみても、やはり変わりません。

キーボードの問題なのでしょうか、それとも全部買い替えないとだめなのでしょうか。。

どなたかご教授いただけますと助かります。

Surface | Surface Pro | 電源とバッテリー

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-09-04T01:41:11+00:00

    一部のキーのみ反応しないのはキーボードの破損の可能性が高いです。

    念のため、下記サイトのトラブルシューティングを試してみてください。

    https://www.microsoft.com/surface/ja-jp/support/hardware-and-drivers/troubleshoot-surface-keyboards

    改善しない場合は、キーボードの交換が必要と思います。

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