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外部モニターにつなぐと、ついたり消えたりする

Anonymous
2020-02-15T00:48:54+00:00

surface pro 7 のUSB typeCから、

acerの外部モニターをつなげています。

VGA出力です。

純正品ではなくELECOMのコネクターを利用しています。

エラー音がして外部モニターに繋がったり消えたりします。

解決策はありますでしょうか?

ただ、しばらく安定してつながっていることもあります。

これは主にバッテリーケーブルを繋いでいないときです。

アドバイスお願いします。

Surface | Surface Pro | ディスプレイと画面

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-02-15T08:17:32+00:00

    田中_1115 さん、こんにちは。

    Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    外部モニターへの接続が安定しない状況でお困りとのことですね。

    エラー音については、外部モニターの接続、切断時の音かと思われますため、信号の入力が安定していないことが考えられます。

    よろしければ、下記操作にて改善があるかお試しください。

    【 ディスプレイのリフレッシュレート変更手順 】

    手順 1 : [ Windows キー ] + [ I ] にて設定を表示し、システムをクリックします。

    手順 2 : [ ディスプレイ ] をクリックし、[ マルチディスプレイ ] 下部の [ ディスプレイの詳細設定 ] をクリックします。

    手順 3 : [ ディスプレイの選択 ] より、該当のディスプレイをプルダウンメニューよりクリックします。

    手順 4 : [ ディスプレイ名のアダプターのプロパティを表示します ] の青文字をクリックし、[ モニター ] タブをクリックします。

    手順 5 : [ モニター設定 ] より [ 画面のリフレッシュレート( S )] のプルダウンメニューをクリックし [ 60 ] をクリックします。

    手順 6 : [ Windows キー ] + [ P ] にて [ 拡張 ] または [ 複製 ] に切り替え改善があるかお試しいただきます。

    また、ACアダプターを接続された状態で、タスクバー右下のバッテリーアイコンをクリックし、パフォーマンスのスライダーを一番右へ移動し再起動後、外部モニターへの接続をお試しください。

    なお、外部ディスプレイへの接続については、下記リンクも参考にいただけますと幸いでございます。

    Surface をセカンド スクリーンに接続するときの問題のトラブルシューティング

    ご不明な点がございましたら、返信にてお知らせください。

    よろしくお願い致します。

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  2. Anonymous
    2020-02-26T00:49:52+00:00

    こんにちは。

    アダプターを純正品に変えるのも1つの方法だと思いますが、ほかにも下記が実施できると思いますのでまだ試していない場合には実行してみてはいかがでしょうか?

    1.acerにwindows10用の更新プログラムがないか確認してみる

    2.1/30に更新プログラムがリリースされているのでwindows updateを実行して改善が見られないか試してみる

    この情報が役立ちますと幸いです。

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  3. Anonymous
    2020-02-22T13:42:13+00:00

    やはり安定しないです。。

    何故でしょう。

    安定しているときもあるのですが、

    バッテーリーを繋いでいるときは、エラー音とともに、

    接続が切れたり繋がったりします。

    アダプターを純正品に変えるなども、試してみる価値ありでしょうか??

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