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Google日本語入力で全角入力ができない

Anonymous
2020-02-18T06:05:47+00:00

わかる方教えて下さい。

下記の条件でGoogle日本語入力が使用できません。

・エクスプローラーでファイル名の変更

・名前を付けて保存をする際に、表示されるエクスプローラー

・スカイプのインスタントメッセージ

・Sモード版 Dropbox

・デスクトップのファイル名変更時

・microsoft EDGEでの文字入力時

・メモ帳利用時

以下の条件ではGoogle日本語入力が使用できます。

・Officeでは使用できます

・Chromeでは使用できます(保存時のエクスプローラーは使用できます)

また、Google日本語入力をインストールしてからしばらくChromeでネットサーフィンしていたので

Google日本語入力でエクスプローラー等で全角が入力できなくなっている事に気がつくまでに時間がありました。

ですのでインストールしてすぐにこの現象が起こったのか、何かミス操作をしてしまって

この状態になってしまったのか分かりません。

この事に気がつく寸前に、Googleドライブの「バックアップと同期」をインストールしました。

https://www.google.com/intl/ja_ALL/drive/download/

これを入れたことによりおかしくなったのか、そもそもGoogle日本語入力が使えないのか私には分かりません・・・。

これは本機の仕様でしょうか?私の設定ミスでしょうか。

教えていただけますと幸いです。

また、恐れ入ります情報足らずであれば捕捉いたします。

Surface | Surface Pro | インストールと更新

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2020-02-19T04:39:50+00:00

    こんにちは。

    ProXにGoogle日本語入力をダウンロードして試したところ、同じように一部のアプリで同様の状態になりました。

    HS2020さんのSurfaceの設定というよりは、アプリの相性が悪いか、そもそもARMに対応していない可能性があるかもしれないですね...

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  1. Anonymous
    2020-02-19T10:13:55+00:00

    坑道の金糸雀さま

    こんにちは、はじめまして。

    この度は色々とありがとうございます。

    本当にみなさん恐縮です。

    やはりどのProXでも発生している事象なんですね。

    初期不良や設定ミスなどでない事が分かっただけでも安心しました。

    GoogleかMicrosoftが対応してくれたら、そのうち動作するかも。

    くらいの軽い気持ちと期待で待っていたいと思います。(笑)

    本当にみなさん、検証やアドバイスにお時間いただきありがとうございました。

    また何かあったら質問させてください。

    よろしくお願いいたします。

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  2. Anonymous
    2020-02-18T11:35:27+00:00

    轟 大二郎さま

    こんばんわ、

    貴重なお時間をさいて検証していただいてありがとうございます。恐縮です。

    ご教授いただいた2つの方法を試してみましたが、残念ながら改善しませんでした・・・。

    ハードウェアキーボードレイアウトは日本語となっておりました。

    また、診断ツールキットを実施した後にWindowsUpdateも実施しましたが、これも改善には繋がりませんでした。

    あれから色々と検証してみたのですが、どうやらGoogle日本語入力で全角入力ができなくなる場合については、下記スクリーンショットの左赤丸のこの表示が消えてなくなっている事に気が付きました。

    また、もう一つ気になっている点としては、

    私が使用しているのは「Surface ProX」で、調べてみると他のSurfaceProと違って

    intelではなくARMというプロセッサのため、今までのと使い勝手が違うということでした。

    Surface ProXではGoogle日本語入力が正常に機能しないのかなぁと分からないなりに気になっております。

    以上の点から、もし何かお気づきの箇所などありましたら

    アドバイスいただけると大変助かります。

    ややこしい質問ですいません。

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  3. Anonymous
    2020-02-18T10:09:29+00:00

    こんにちは。

    手元のsurface win10 1909 にてgoogle日本語入力をインストールしてみたのですが、特に問題なく動作したので利用しているsurfaceになにかトラブルが発生している可能性があるかもしれませんね

    よくある例としては

    設定>時刻と言語>言語>日本語>オプション>ハードウェアキーボードレイアウト

    が日本語キーボードとなっていないために発生しているまたは

    windows updateの更新が必要な可能性があるので下記の操作を試して見てはいかがでしょうか

    Surface 診断ツールキットを使用して Surface に関する一般的な問題を解決する

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4037239/surface-fix-common-surface-problems-using-surface-diagnostic-toolkit

    こちらのツールを実行したあとに設定からwindows updateを実行して見てください

    以上です。この情報が役立ちますと幸いです。

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