Mini displayportからHDMIの変換時に音が出ない

かめたろうN さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

出力先を変更されても音声が流れないとのことですね。

念のため下記手順にてデバイスに音がなるのかテストをお願い致します。

【 テスト再生手順 】

手順 1：[ Windows キー ] + [ X キー ] を同時に押していただき [ 設定 ] をクリックします。

手順 2：[ システム ] をクリックし、[ サウンド ] をクリックし [ サウンドコントロールパネル ] をクリックします。

手順 3：再生タブ内の該当の再生デバイスを右クリックし、[ テスト ] をクリックします。

手順 4 : 音が再生されたことの確認が取れたら、音を出したいデバイス以外を右クリックし [ 無効化 ] をクリックします。

手順 5 : 音を出力したいアプリケーションを起動し、音が再生されるか確認します。

上記手順にて再生される場合、アプリケーション側の再生デバイスの規定設定が誤っていた可能性などがありますので、仕様などについては、今一度アプリケーション提供元様へ確認をお願い致します。

ご不明な点がございましたら、返信にてお知らせください。

よろしくお願い致します。

かめたろうN さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

Surfaceのスピーカーなどからは問題なく音声が流れるとのことですね。

再生タブ内にその他にデバイスが表示されない場合には、音声出力先として認識してないことが考えられます。

また、HDMI経由で音声を流したいなどといった場合、利用されているモニターと、モニターのスピーカーとの互換性の問題が出てまいります。

ご利用されているモニターのメーカー様にドライバーなどが配布されいないか、スピーカーが搭載されているモニターなのか含め今一度確認いただけますよう、お願い致します。

なお、マルチディスプレイのトラブルシューティングにつきましても、下記リンクを参照いただけますと幸いでございます。

TVから音が出ない

Surface をセカンド スクリーンに接続するときの問題のトラブルシューティング

お手間頂く形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。

ご返信ありがとうございます。

現在再生タブ内に表示されている「スピーカー」と「ヘッドホン」はSurface本体のものですが、本体からは問題なく音が出ます。映像はモニターに表示されているのに、音声は本体から出ているような感じです。

かめたろうN さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

手順３にてご案内した、再生タブ内に該当のスピーカーやヘッドホンが表示されない場合には、そのデバイスが認識してないまたは接続できない、互換性がないなどが考えられます。

ちなみに、Surface のスピーカーや、3.5 ｍｍ イヤホンジャックでも、音が鳴らないとのことでしたでしょうか。

ご不明な点がございましたら、返信にてお知らせください。

よろしくお願い致します。

ご返信ありがとうございます。

追加でご質問させて下さい。

手順３：再生タブ内の該当の再生デバイスを右クリックし、[ テスト ] をクリックします。

　→　出力先のスピーカーを選択するということでしょうか？

ここ再生タブ内に出力先が根本的に表示されていない場合、音声の出力が出来ないのでしょうか？

現在は本体の「スピーカー」「ヘッドホン」の２つのみです。