toshibo- さん、こんにちは。
Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
マウスポイントを合わせたウィンドウがアクティブになられるということでございますね。
システムの影響を受けて症状が出ていると考えられますので、
まだお試しされていないようでございましたら、下記の操作をお試しいただき、
問題が改善されるかご確認くださいませ。
・ほかのプログラムの影響を軽減しての動作の確認。
【 常駐ソフトの停止 】
手順 1 : タスク マネージャーを起動します。
※ [ Ctrl キー ] + [ Alt キー ] + [ Del キー ] を同時に押して、タスク マネージャーをクリックします。
手順 2 : 画面左下が [ 簡易表示 ] となっていたら、[ スタートアップ ] タブをクリックします。
※ 画面左下が [ 詳細 ( D ) ] となっていた場合には、[ 詳細 ( D ) ] をクリックします。
手順 3 : アプリケーションをクリックし、 右下の [ 無効にする ( A ) ] をクリックします。
※ クリックしたアプリケーションの [ 状態 ] の項目が [ 無効 ] になっていたら大丈夫です。
手順 4 : 上記手順で発行元が Microsoft 以外のアプリケーションを全て停止後に端末の再起動を行います。
再起動後に動作の確認をお願いいたします。
・高速スタートアップの設定を無効化し、ほかのプログラムの影響を軽減しての動作確認。
【 高速スタートアップの無効化 】
手順 1 : 画面左下にある Coltana ( 検索ボックス ) で 「 コントロールパネル 」 と検索し、表示されたメニューから 「 コントロールパネル 」 をクリックします。
手順 2 : 画面右上の「 表示方法 」 が 「 カテゴリ 」 になっていることを確認し、「 システムとセキュリティ 」 をクリックします。
※「 表示方法 」 が 「 カテゴリ 」 以外の場合には、「 カテゴリ 」 に変更します。
手順 3 : 「電源オプション」 の下にある 「電源ボタンの動作の変更」 をクリックします。
手順 4 : 青文字の 「 現在利用可能ではない設定を変更します 」 をクリックします。
手順 5 : 「 シャットダウン設定 」 欄の 「 高速スタートアップを有効にする ( 推奨 ) 」 のチェックを外して、「 変更の保存 」 をクリックします。
※ もともと外れているようであれば、そのままで大丈夫です。
手順 6 : Surface を再起動を行います。
・診断ツールに含まれている、システム改善のためのプログラムを実行しての動作確認
【 Surface Diagnostic Toolの実行 】
手順 1 : 「Surface 診断ツールキットを使用して Surface に関する一般的な問題を解決する」にアクセスします
手順 2 : 太字の 「 Surface 診断ツールキットを実行するには 」 の下の手順にある 「 2.次のいずれかを実行して Surface 診断ツールキットをダウンロードします。 」 の青文字で書かれている [ Windows 10 Home または Windows 10 Pro 用 Surface 診断ツールキットをダウンロード ] をクリックします。
手順 3 : 画面下部に 「 実行 」 「 保存 」 と表示されたら、 「 保存 」 の右に出ている ▼ をクリックし、「 名前を付けて保存 」 を選択し、デスクトップに保存します。
手順 4 : ダウンロードを行ったアプリを起動して、利用規約が表示されるので右下の [ Accept ] をクリックします
※もし、ユーザーアカウント制御の画面が出てきましたら 「 はい 」 をクリックします。
手順 5 : 「 Surface Diagnostic Tool 」 の TOP 画面が表示されますので、左側の歯車のアイコンをクリックして [ Language ] という項目のプルダウンから [ 日本語 ] をクリックして右上の [ × ] をクリックして [ OK ] をクリックします。
手順 6 : Surface Diagnostic Tool の TOP 画面が表示されましたら一度右上の [ × ] をクリックしてアプリを閉じてください
手順 7 : 再度 Surface Diagnostic Toolを起動していただきまして右側にある四角い枠に [ test ] と入力して [ 続行 ] をクリックします。
手順 8 : 表示される手順に従って操作をお願いします。
※不要な内容については、[ skip ] を行ってください。
手順 9 : Surface Diagnostic Tool が完了しましたら再度動作確認をお願いします。
ご不明な点などございましたら、返信にてお知らせください。
お手間いただく形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。