フォト　コレクション　削除

Question

Anonymous

iPhoneから画像を取り込みしようと思い、USB接続しましたがなかなか取り込みできず。

これかな？？と思いlocal Diskをクリックし、「ピクチャにこのフォルダーを追加」してから、コレクション一覧に自分の知らない変な写真がたくさん表示されるようになってしまいました。

日付的にも購入前の2016年くらいのものあります。内容はアイコンのようなものがほとんどで、例えばSkypeのアイコンの「S」がたくさんだったり、フォトの山と月のアイコン画像みたいなのがたくさんあります。全部削除したくてもできません。

ヘルプを参考に、設定→ソースを確認しましたが画像の通り削除できるフォルダはありません。

どうすれば元に戻りますか？？

また、サーフェス内にはお試しで撮ったどうでもいい写真が2枚あるだけなので、全部消えてもいいです。

よろしくお願いします。

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1 件の回答

Answer 1

fuka_1130 さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

フォトアプリのコレクションの削除などについてですね。

画像が正常に表示されず、削除が行えない状況となりますと、下記手順にてフォトアプリのリセットをお試しください。

手順 1 : 画面左下のスタートボタンをクリックします。

手順 2 : アプリの一覧より[ フォト ] を右クリックします。

手順 3 : [ その他 ] をクリックし、[ アプリの設定 ] をクリックします。

手順 4 : 表示されたウィンドウ下部の[ リセット ] をクリックします。

手順 5 : リセットボタン右隣にチェックマークが表示されましたら、フォトアプリを起動して再度確認します。

また、i Phone からの画像の取り込みについては、スマートフォンから PC に写真やビデオをインポートするをご参照くださいませ。

ご不明な点がございましたら、返信にてお知らせください。

よろしくお願い致します。