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半角／全角のキーボードでの日本語／英語の切り替えができなくなりました。

Anonymous
2020-10-23T16:39:52+00:00

半角／全角のキーを押すと『‘』が表示されるため、タスクバーに表示される　『A／あ』で切り替えを行っているのですが、

どのようにすれば元に戻せるでしょうか？

ちなみに、他の方の質問を確認し下記方法を行おうと思ったのですが、手順４から内容が異なるため、同じ手順を行うことができません。

【キーボードレイアウト変更手順】

手順 1: 左下のスタートボタンをクリックします。

手順 2: [設定] を選択し、[時刻と言語] をクリックします。

手順 3: 左側の [地域と言語] をクリックします。

手順 4: [言語] の中の [+　言語を追加する] の下部にある [日本語/Windowsの表示言語] を

クリックし [オプション] をクリックします。

手順 5: [ハードウェアキーボードレイアウト] の中の、[レイアウトを変更する] をクリックします。

手順 6: [日本語キーボード（106/109キー）] と表示されているかを確認し、英語になっている場合、

日本語に変更してサインアウト/サインイン（再起動でも可）します。

※すでに [日本語キーボード（106/109キー）] と表示されている場合は、

一度、手順6に沿って [英語キーボード（101/102キー）] に変更し、再度、手順6をお試しくださいませ。

Surface | Surface Pro | インストールと更新

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2020-10-24T06:06:22+00:00

    ご担当者様、

    先程返信させていただいたのですが、別アカウントでログインし試した所

    無事解決出来ました。ありがとうございました。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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3 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2020-10-29T05:05:34+00:00

    miyuki123 さん

    Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    miyuki123 さんにてお試しいただいた操作にて改善したご様子の為、他のユーザー様にも役立つよう回答としてマークをさせて頂きました。

    また、何かございましたら、当コミュニティをご活用下さいませ。

    よろしくお願いいたします。

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  2. Anonymous
    2020-10-24T05:55:07+00:00

    大川様、

    ご返信ありがとうございます。

    使用しているOSにつきまして　windows 8 proと記載がありました。

    また、頂いた手順ですと手順4までは進めたのですが、その後は添付画像のため次に進むことができません。お手数ですがご教示お願いいたします

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  3. Anonymous
    2020-10-24T01:27:56+00:00

    miyuki123 さん、こんにちは。

    Microsoft コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    Surface Pro 7 にてキーの切り替えが行えないということでございますね。

    【キーボードレイアウト変更手順】は、OS のバージョンによって変わります。

    最新のバージョンでは以下の手順に変わっておりますので、

    下記の操作をお試しいただきまして、変更が行えるかご確認ください。

    【キーボードレイアウト変更手順】

    手順 1 : 左下のスタートボタンをクリックします。

    手順 2 : [ 設定 ] を選択し、[ 時刻と言語 ] をクリックします。

    手順 3 : 左側の [言語] をクリックします。

    手順 4 : [ 言語 ] 画面の中の 「 優先する言語 」 の  [ +　言語を追加する ] の下部にある [ 日本語 ] をクリックし表示される [ オプション ] ボタンをクリックします。

    手順 5 : [ ハードウェアキーボードレイアウト ] の中の、[ レイアウトを変更する ] ボタンをクリックします。

    手順 6 : [ 日本語キーボード（ 106/109キー ） ] と表示されているかを確認し、「 英語キーボード ( 101/102 キー) 」 になっている場合、

    「 日本語キーボード ( 106/109 ) 」 に変更して「 今すぐ再起動をする 」 ボタンをクリックします。

    ※すでに [ 日本語キーボード （ 106/109 キー ） ] と表示されている場合は、

    一度、手順 6 に沿って [ 英語キーボード （ 101/102 キー ） ] に変更し再起動後に、再度、手順 6 をお試しくださいませ。

    ご不明な点などございましたら、返信にてお知らせください。

    お手間いただく形で恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。

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