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バッテリー容量について

Anonymous
2024-11-21T02:35:33+00:00

担当者様

お世話になります。

2件の質問があります。

1)Surface Pro6のbattery reportについて

designed capacity:45,000mWh

full charge capacity:46,380MWh

バッテリー容量は103%になっております。

designed capacityは、あくまで設計上の容量であって、実際の容量は常に誤差があります。

この数字は誤差範囲内でしょうか?

2)Surface Pro7について

Windows OSは最新の状態に更新済み、電源OFFにしました。

翌日電源ボタンを押しても起動しません。

強制起動を試しても反応はありません。(ACなしまたはACアダプターありで何度も実施。)

アクセサリを取り外した

キーボードショートカットを使用した

電源ボタンを30秒または電源ボタン+音声プラス 30秒

ホームページの手順で実施しました。反応はありませんでした。

Surface | Surface Pro | 電源とバッテリー

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質問作成者が受け入れた回答
  1. Anonymous
    2024-11-21T03:49:36+00:00

    Full Charge Capasityで示される値は実際の充電量を示すものではなく、

    現在の状態で限界まで充電するとどこまでいけるか?という「上限の推測値」のことのようです

     バッテリー内のセルの消耗具合から寿命を判断する目安という事でしょうね

    実充電量はほかの項目で確認しましょう

    !ここのルールは、1つの投稿で1つの質問となっているので 、以上で終わります!

    ※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

      解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

      同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

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