msn japanのタブが一定間隔で開き続ける状態を改善したい。

Question

Anonymous

Windows11のパソコンにて有線接続した際、Microsoft edgeにて msn japanが一定間隔(ひどい時には10秒)で無限にタブが増えて困っています。

対処法を調べても特に無く、作業等が中断されて困っています。

モデレーター注

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2 件の回答

Answer 1

JR K Yoshikawa 58,821 ボランティアモデレーター

問題の現象が再現されるのは Microsoft Edge のみでしょうか？

In Private Window で再現されるか検証して、

再現されなければ、 Web Browser の Cache をクリアしてみてください。

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Answer 2

どのような操作を行うとタブが開くのでしょうか、あるいは起動して何も操作しない状態でもタブが開くのでしょうか。

原因が分かりませんが、例えば下のサイトのように拡張機能で起きる場合もあるようです。

インストールしている拡張機能を順番にオフにするとか削除して動作確認してみてください。

改善策になるかどうか分かりませんが、Edgeで次の設定を確認してみたらどうでしょうか。

「システムとパフォーマンス」の項目にある［スタートアップブースト］や［Microsoft Edge が終了してもバックグラウンドの拡張機能およびアプリの実行を続行する］が【オン】になっていたら【オフ】にしてみる。

「プライバシー、検索、サービス」の項目で「アドレスバーと検索」をクリックして、［アドレスバーで使用する検索エンジン］が【Bing】になっていたら他の検索エンジンに替えてみる。

解決しない場合は、設定のリセットやEdgeの修復を試してみてください。

[Ctrl] キー＋[T] キーなどタブを開くショートカットキーを押したときと同じような症状だと思われますが、キーボードに何か不具合があるのかもしれません。

デスクトップPCでればキーボードを外してみる、ノートPCの場合はメーカーサイトで確認して可能であればキーボードの無効化やタッチパッドの設定などを変更してみてください。

＜Windows11のパソコンにて有線接続した際＞というのはネット接続を有線で行た場合だけ問題が起き、無線接続では問題がないということでしょうか。

逆の場合であれば無線環境の問題も考えられますが、有線だけで問題が起きるとすれば原因がよく分かりません。

不具合が出る前に行った操作で何か思い当たることはないでしょうか。

設定変更やアプリのインストールなどを行っていれば、設定を元に戻すとかアプリをアンインストールしてみるという方法もありますし、システムの復元で変更前に戻してみるという方法もあります。

システムの復元はシステムの不整合を起こして失敗することがあるので、不具合が起きる前の時点で可能な限り直近の復元ポイントを使った方がいいと思います。

Windows 10でのシステムの復元は、かなり時間がかかる場合があります。

なお、Windows11のパソコンということですがWindows 10のカテゴリーに投稿していますので、どちらかが分かりません。

下のサイトから該当するOSを選択して参照してください。