Microsoft Rewardsについて

Question

Microsoft Rewardsについて

Anonymous

昨日から「日々のセット」にアクセスしても、ポイントが加算されません。またそれに伴い、連続参加もリセットされてしまっています。なお「アクティビティ」は、問題なく作動しています。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

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Answer 1

Anonymous

新仕様らしき現在の「日々のセット」ですが、一度クリックしてから一定時間を置いてからまたクリックすると完了になるっぽいです。

2回でいいのか、必要な一定時間がどれくらいなのかは未検証です。

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Answer 2

こんにちは。

同様の質問が時々ありますが検索されていますか？

また下記のサポートページの「よくある質問」に該当する質問が無いか確認してください。

Microsoft Rewards について

ストリークがリセットされた理由はいくつかあります。

日単位のセットが期限内に完了しなかった
ストリークはデバイスのタイムゾーンに基づいているので、VPN または別のタイムゾーンを持つデバイスを使用します。別の時刻設定を使用すると、システムがストリークを認識しなくなる可能性があります。
別のアカウントにログインしています。完了すると、日単位のセットに緑色のチェックマークが表示されます。

Answer 3

リワードのトラブルはすべて専門のサポート部署で対応しています。

この部署以外ではサポート対象外になっています。

専門のサポートはこちらです。

Microsoft Rewards カスタマーサポート

このサポート部署の対応に納得ができない場合でもそれ以上のサポートはありません。

この場合は諦めてください。

Answer 4

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

HIRO_X1良い一日!これについてお詫びしますが、これが進行中の問題であり、すでに別のブラウザを試していて、キャッシュもすでにクリーンアップしていて、それでも同じ場合は、以下のリンクにアクセスして、MS Rewardsサポートに直接確認することができます。これはユーザーフォーラムへのユーザーであり、私たちの側からこれをクロスチェックできるようにするための内部アクセスがないため、申し訳ありません。

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=823675

よろしく
ポールR.

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