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プログラムをアンインストールできない

Anonymous
2009-07-28T08:06:59+00:00

この 1 か月の間、使っているコンピューターに深刻な問題が発生しています。今はほとんどの問題が 解決済みですが、解決方法がわからない問題がまだ 1 つ残っています。

深刻な問題が発生していたときに、無償のウイルス対策ソフトとスパイウェア対策ソフトを実行しました。スパイウェア プログラムで検出されたプログラムの 1 つに、前にインストールした Smiley Central というプログラムがありました。Smiley Central は、メールなどに使用できるたくさんの絵文字をインストールするプログラムです。このプログラムはアンインストールしたはずなのに、インストールされているプログラムの一覧にまだ表示されます。コントロール パネルを開くと、"My Web Search (Smiley Central)" として表示されています。クリックしてアンインストールしようとすると、次のようなエラー メッセージが表示されます。

c:\progra-1\mywebs-1\bar\1.bin\mwsbar.dll の読み込みエラーです。指定されたモジュールが見つかりません。

C ドライブの [Program Files] を開くと、My Web Search がありました。My Web Search を選択して削除しようとしたのですが、削除できません。削除のアクセス許可が必要だと表示されるのですが、アクセス許可の取得方法は示されていません。管理者でログインしています。解決方法を教えてください。

よろしくお願いします。


マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 松下恵理子

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質問作成者が受け入れた回答
  1. Anonymous
    2009-07-28T08:37:35+00:00

    Mwsbar.dll は MyWebSearch の関連プログラムで、Cursor Mania、Smiley Central、Web サイト ポータルなどのプログラムにソフトウェアの一部として含まれています。このようなプログラムは、アドウェアやスパイウェアとは関係がないと主張してはいるものの、コンピューターの速度を低下させます。このようなプログラムを自分の意思でダウンロードしてインストールしたのであれば、そのままにしておいてかまいません。知らないうちにインストールされていたのであれば、削除できます。このようなプログラムの多くは、グリーティング カードや Cursor Mania のような他の無償ソフトウェア プログラムと一緒にインストールされます。そのため、自分のコンピューターにこのようなプログラムがインストールされていることさえ気付かないことがあります。Mywebsearch、人気のあるスクリーンセーバー、無償の Buddy Icon、Smiley Central、Cursor Mania などはすべて、アドウェアまたはスパイウェアと見なされるプログラムをインストールすることがあります。

    質問に記載された情報は、ウイルスに感染した可能性を示しています。

    問題のフォルダーを削除できない理由として考えられるのは、マルウェア、アドウェア、スパイウェア、ウイルスは偽装していることがあり、システム上で特定するのが難しいことです。また、プログラムの動作に影響したり、フォルダーや機能の破損や不具合につながることもあります。

    次の点について詳しい情報をお知らせください。

    ・使用している Windows のバージョンは何ですか?

    ・現在、ウイルス対策ソフトウェアを使用していますか?

    ・管理者パスワードを知っていますか? (パスワードをお知らせいただく必要はありません)

    ・他のだれかとコンピューターを共有していますか?

    注: 他のだれかとコンピューターを共有しているかどうかを質問したのは、管理者アカウントは危険だからです。管理者アカウントを使えばどのユーザーでもコンピューターの設定を変更できます。

    標準アカウントで Windows にログオンした場合、管理者アカウントを使用して実行できることはすべて実行できますが、ソフトウェアのインストールやセキュリティ設定の変更など、コンピューターの他のユーザーに影響するような操作を実行しようとすると、管理者アカウントのパスワードを入力するように求められます。

    標準ユーザー アカウントを設定する手順は Windows のヘルプ メニューに記載されています。

    情報をお待ちしています。


    ※このスレッドは、皆さんの質問や回答の参考になればと思って、アメリカのAnswersでの質問と回答をもとに投稿してみました。原文では、他の方たちのレスもありますので、よろしかったらご覧ください!

    http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/vistaprograms/thread/5efa2521-3b27-47c2-a0be-a6ce02c6a7bd

    その後のレスを見ると、Sandee Mさんはフリーソフトを使ってスパイウェアからコンピューターを守っているみたいです。

    Vistaには Windows Defender というスパイウェア対策ソフトもありますので、是非ご利用くださいね(宣伝~)


    マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 松下恵理子

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