メーカー提供のプリンタードライバをアンインストールしても削除されない。

Question

Anonymous

メーカー提供のプリンタードライバをインストールしてプリントしようしたがトラブルが発生したため、メーカーに問い合わせしたところ

メーカー提供ドライバを削除し、WIN７のドライバを使用してくれとのことで、提供ドライバをアンインストールしホルダー等をすべて削除

した後に、プリンターを接続すると、削除したはずのドライバーが使用されトラブル解消ができません

提供ドライバー完全削除方法をお教えください。

多数の提言、ありがとうございます。

残念ながら進展はありません

プリンターはエプソン　ＰＭ－930Cでこれに付随していたドライバーをインストールしたものが

アンインストールしても削除できないようなのです。

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質問作成者が受け入れた回答

3 件の追加の回答

Answer 1

こんにちは

sheep928 さん、アドバイスありがとうございます

chikutakku_4124 さん、その後の様子はいかがでしょうか

プリンターメーカーによっても削除の方法は変わってくると思うので、メーカー、型番など記載いただくとよいかと思います

Windows 7 の場合には、管理者権限で [スタート]-[コントロールパネル]-[プログラムのアンインストール]から「アンインストールと変更」で、アンインストールしたい項目を選択して削除をする手順となります

ドライバーファイルだけでなく、登録されたレジストリなども元に戻す必要があるかと思われますが、この作業をしても、削除できないということでしょうか

また、削除しない場合でも、どのドライバーを指定すればよいか、ファイル名が分かっている場合は、デバイスマネージャーから該当ドライバーを指定することも可能かと思われます

今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい

広瀬たまき– Microsoft Support

Answer 2

Anonymous

sheep928 と申します。

上記ページに従って、自動でインストールされてしまったプリンタを削除して、

改めてプリンタを追加してみてはどうでしょう。

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Answer 3

chikutakku_4124 さん、こんにちは。その後いかがでしたか。

現在の状況が気になりますが、同様の現象に遭遇している方に、こちらのスレッドを、確認点として参考にしていただければと思い、\[回答としてマーク\] をさせていただきました。

もちろん納得いかない場合や、引き続き質問なさりたい場合は、遠慮なくマークを解除して投稿を続けてください。

その後の状況が気になりますので、ぜひお知らせくださいね（sheep928 さんも気になってらっしゃると思います）。

これからも Answers　をよろしくお願いします。

鈴木裕子 – Microsoft Support

Answer 4

削除済み

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Answer 5

Anonymous

たびたびすみません、sheep928 と申します。

追加情報です。

上記ページの手段で、ドライバを削除できるようです。

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