バックアップしようとするが「バックアップの場所にアクセスできません・・・」（0x81000002)と表示される

Question

バックアップしようとするが「バックアップの場所にアクセスできません・・・」（0x81000002)と表示される

Anonymous

「バックアップと復元センター」において

ファイルをバックアップしようとすると、

「バックアップの場所にアクセスできません。バックアップと復元の設定、およびハードウェアの構成を確認してください。（0x81000002)」

と表示されてしまい、バックアップが正常にできません。

バックアップの場所はローカルディスクDに設定しています。

どうしたらいいでしょうか？？

宜しくお願いします。

皆さん、回答ありがとうございました。無事にバックアアップが出来ました。

本当にありがとうございました！！

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Answer 1

バックアップ先のHDDを交換したとかフォーマットした場合などはそうなると思いますが、いずれにしてもバックアップ先に正しくアクセスできないようなので、以下の操作を新たに完全バックアップを実施してみるしかないと思います。

[ファイルのバックアップ]ボタンの下にある[設定の変更]リンクをクリックし、[バックアップの設定を変更します]を選び、[設定を保存して、新しい完全なバックアップを今すぐ作成する]をチェックして選ぶと、新規に完全バックアップを行うことが出来ます。

なお、特定のフォルダを除外してという回答がありますが、Vistaのバックアップではそのようなことはできなかったはずです。

Answer 2

義晴榎本さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

バックアップについてのご質問かと思いますが、まず何点か確認させてくださいね。

投稿文に Windows Vista、Windows 7 と 2つの OS を書いていただいていますが、現在ご利用されているのは、Windows 7 ということでよろしいですか?

また、書いていただいている内容から RECOVERY (D) のドライブにバックアップを作成されているようですが、RECOVERY (D) というのは、一般的にメーカーのリカバリ用のデータが保存されているドライブなので、バックアップの保存先には適さないと思います。

<こちらのページ> には、メーカーは異なるのですが「Recovery ドライブにファイルを保存しないでください」と書いていますね。

おそらく今回の症状は、もともと容量の少ない RECOVERY (D) にバックアップが作成されてしまい、ディスク領域不足と表示され、その状態であらたに RECOVERY (D) にバックアップを作成しようとしたため「0x81000005」のエラーが発生したのかな、と思います。

義晴榎本さんの環境では、OS (C) と RECOVERY (D) 以外にドライブはありますか?

もし他のドライブがある場合は、バックアップの保存先をそのドライブに指定してみてどうなるか試していただくと良いと思います。

一方、他のドライブが無い場合は、たくさんの動画などのデータを保存されているということなので、外付け HDD などを用意してバックアップをしていただいた方が良いと思いますよ。

あと、RECOVERY (D) に保存してしまったバックアップデータについては、どのファイルを削除して良いかの判断が難しいので、一度メーカーサポートなどへ相談していただくと良いと思います。

ご不明な点がありましたら、追加で投稿してみてください。

Answer 3

Eddie/John

Windows Vista

Dell モデルinspiron530

メモリRAM:　2.00GB

システム:　32ビットオペレーティングシステム

Windows7

RECOVERY (D) が

デイィスク領域不足と表示されグラフが赤くなりました。

RECOVERY (D) のひとつ下の階層の

Backup Set 2012-05-14 204953 のひとつ下の階層の

Backup Files 2012-05-14 ?????? を削除しました　(直近の逆の一番古いもの)

そのため

　Backup Set 2012-05-14 204953 のひとつ下の階層は

Backup Files 2012-05-21 001511

になっています。

RECOVERY（D)　の赤い表示は消えました。 (Sep19, 2013)

不安ながら使用していたら

バックアップの状態と構成に

バックアップの作成は正常に完了しませんでした。　

最新のバックアップセットが見つかりません。バックアップセットにアクセスできること、また削除されていないことを確認してください。または、新しい完全なバックアップを作成してください。(0x800000A)

　との表示(Sep23, 2013)

そこで

バックアップの状態と構成

の一番下の

バックアップの設定を変更します（C）

　現在のバックアップの設定を調整するか、または新しい完全バックアップを開始します。

を実行。

約90分後のメーセージは

バックアップの作成は正常に完了しませんでした。

エラーが発生しました。エラーの解決に次の情報が役立つ可能性があります。バックアップの保存に十分な領域がありません。ディスクの領域を確認するか、バックアップの設定を変更してください。

(0x81000005)

現在(Sep25, 2013)のメモリーは

OS(C) 空き　320GB/455GB

RECOVERY(D) 　空き8.01MB/9.99GB

携帯からの静止画、動画の保存を楽しみに6年近く問題なく使っていました。

助けてください。

Backup Files 2012-05-14 ?????? を削除したのはもどらない。

では何を削除したらいいのだろう。

バックアップは必要ですか。

Answer 4

こんにちは、フォーラムオペレーターの鈴木裕子です。

Yoshirin さん、OMEGAＴさん、アドバイスありがとうございました。

そんがさん、その後いかがでしたか？無事にバックアップの作成ができていた場合は、ぜひその旨お知らせくださいね。

現在の状況が気になるところですが、同様の現象に遭遇した他の方にもこちらの情報を参考にしていただければと、\[回答としてマーク\] をさせていただきました。

もちろん納得いかない場合や、引き続き質問をなさりたい場合は、遠慮なくマークを解除して投稿を続けてくださいね。

お時間のある時で良いので、その後の経過をお知らせいただけると嬉しいです。

これからも Answers をよろしくお願いします。

マイクロソフト株式会社　フォーラムオペレーター　鈴木裕子

Answer 5

Anonymous

フォルダ単位でSystem Volume Informationフォルダを除外してバックアップしてみて下さい。

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