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dwm.exeが原因? 動画を再生している時、たまに画面がフリーズしてしまいます。

Anonymous
2010-05-04T02:08:57+00:00

動画を再生中、シークバーやメニュー画面を操作、動画を再生したまま再生ソフトを終了した際などに、たまにですがデスクトップ画面全体がフリーズしてしまいます。

完全にフリーズするのではなく、マウスカーソルだけ動き、その他全てが固まっている状態です。

動画再生中の場合、音声はそのまま継続再生されています。

マウスカーソルを固まった画面の操作ボタンなどにに持っていくとカーソルが変わるので、固まったまま動作はしているようです。

一分くらい待っていると、突然何事もなかったように正常に戻ります。動画もそのまま再生されます。

この現象が発生し始めたのがいつのことか覚えておらず、再生ソフトの設定変更などをしてきましたが、一向に改善する気配がありません。

最近になって、利用しているセキュリティソフトに"実行しているプロセスを監視する機能"があるのを思い出し、

画面がフリーズから回復した後、すぐに確認したところどうやら「dwm.exe」というプロセスが一時的にCPU、メモリを多く使用していることがわかりました。複数回確認できました。

dwm.exeはAeroなどのプロセスのようなので、ためしにAeroをオフにしてみたところフリーズは発生しないようです。

しかし、Aeroをどうしてもオフにしたくありません。

Aeroなどに、”変更すれば改善する設定”などはありませんか?

画面が固まる現象が発生した動画再生ソフト

・Windows Media Player 12

・VLC Media Player 1.0.5

・Media Player Classic - Homecinema 1.3.1802.0

利用しているグラフィックボードのドライバが原因の可能性を考え、再インストールなどしましたが効果はありませんでした。

・現在:GeForce Driver 197.45

メインで使用している再生ソフトはMedia Player Classicで、グラフィックドライバの197.45でMedia Player Classicでの問題が改善したようですが、今回のフリーズ現象とは無関係のようです。

使用しているセキュリティソフト

・Norton Internet Security 1010

スペック

CPU:core i7 920

GPU:GeForce GTX295

メモリ:6GB

OS:Windows 7 professional 64bit

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | 音楽、写真、ビデオ

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2010-05-07T06:33:54+00:00

    >動画を再生中、シークバーやメニュー画面を操作、動画を再生したまま再生ソフトを終了した際などに、たまにですがデスクトップ画面全体がフリーズしてしまいます。

    通常、シークして固まる場合は、そのクリップのヘッダやインデックス情報がおかしくなっていたり、クリップ自体がおかしくなっている事が原因なのですが、現象が発生するのは、どのような動画ファイルなのでしょうか?(ex. WMV, MPEG1・2, H.264, 各種 AVI など)

    特定のクリップなら、そのクリップが原因と考えられますし、特定の CODEC なら、再生時に使用されているデコーダやスプリッタなどに原因がある可能性があります。

    >一分くらい待っていると、突然何事もなかったように正常に戻ります。動画もそのまま再生されます。

    と言う事は、フリーズというより、シーク若しくは描画に異常に時間が掛かっているという事のようです。

    グラフィック能力又は CPU 能力が低い PC で、MPEG4 系や H.264 のように重い CODEC 、又は Long GOP を用いた MPEG2 などをデコードしようとすると、そのようになる可能性はあります。

    又、光学ドライブや HDD の転送速度が落ちている場合(PIO 病)も、シークに非常に時間が掛かるようになります。

    しかし・・・

    >ためしにAeroをオフにしてみたところフリーズは発生しないようです。

    オーバーレイ表示なら問題ない、という事ですか・・・

    ならば、グラフィックカードの再生支援機能を無効にした場合はどうなりますか?

    又、少し古いドライバを使った場合はどうでしょうか?

    それと、直接今回のトラブル解決にはならないと思いますが、下記のような設定を行う事で、AERO を有効にしつつパフォーマンスアップも図れますので、参考にしてみて下さい。

    タスクバーでのサムネイルの表示や、ウィンドウの透明化は有効にしたいが、ほかのAero効果は無効にしたい

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2010-05-07T04:02:31+00:00

    書かれている内容を整理してみると、冒頭の動画の再生中というのは、Media Player Classic での再生中ということでしょうか ?

    中盤の 「グラフィックドライバの197.45でMedia Player Classicでの問題が改善したようですが、今回のフリーズ現象とは無関係のようです。」 の問題とは今回書かれている内容(フリーズ現象)とは違うということですね ?

    Media Player Classic で発生している現象だと仮定した場合、それは Windows Media Player 12 でも発生しますか ?

    dwm.exe はデスクトップ ウィンドウ マネージャーと呼ばれるもので、Vista からの機能で DirectX と関連します。 そのため、ビデオ ドライバーとの相性は大いに考えられます。

    (詳細はちょっと難しいかもしれませんが、ここ が分かりやすいと思います)

    Windows Media Player 12 でも 発生する場合、Windows Media Player 12 の標準では、 [オプション]ダイアログボックスの[パフォーマンス]タブで、[WMV ファイルの DirectX ビデオアクセラレータを有効にする] にチェックが付いているので、これを外して試してみるとかですね。


    Yukinori Kashima - Microsoft Support http://www.microsoft.com/japan/communities/msp.mspx

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  1. Anonymous
    2010-05-12T07:04:46+00:00

    hatchcockさん、いつもアドバイスありがとうございます。

    Alastor3 さん、こんにちは。

    その後、状況はいかがでしょうか。

    まずは、アドバイスを参考に確認なさってみてください。

    このスレッドが同じ現象でお困りの方に役立つと思いましたので、私の方で \[回答としてマーク\] させていただきました。

    まだ解決されていないようでしたら、マークを解除して引き続き返信してくださいね。

    その際には、どういったファイル形式の動画で発生するのか記載していただければと思います。

    その後の状況もお知らせくださいね。お待ちしております。


    松下恵理子 - Microsoft Support

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