次の方法で共有

ファイル・フォルダの検索ができなくなりました。

Anonymous
2010-08-11T10:44:20+00:00

Windows7 (64bit)

ファイル検索をしても検索結果に全く表示されなくなりました。

検索方法は、スタートをクリックして「プログラムとファイルの検索」

またはドキュメントライブラリ等の右上にある「ライブラリの検索」から

ファイル名を入力して検索。

最近パソコン(win7)を買って以前使用していたパソコン(XP)のデータをwindows転送ツールを使って

必要なデータのみを転送しました。

最初は検索できてたのですが、いろいろ触っているうちに出来なくなりました。

もしかしたら検索するための重要なファイルを削除してしまったかもしれません・・・。

ネットでいろいろ調べてインデックスオプションの再構築をしても改善できません。

ファイルが検索できないので非常に困っています。

考えられる原因は何でしょうか?

ご回答宜しくお願いします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | ファイル、フォルダー、ストレージ

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2010-09-18T12:13:27+00:00

    その後、やはりファイル検索結果に表示されないファイルがありました。

    また、ライブラリのドキュメントなどから、検索してもファイルがあるのに検索結果に表示されませんでした。

    インデックスの再構築をしても無理でした。

    原因は、やはりマカフィーのようです。

    マカフィーがバンドルされているパソコンは要注意!

    ●マカフィーがインストールされている場合

    インデックスの再構築 30分で23個のインデックが作成

                  1時間で30個

                  数日経っても、せいぜい1500~3000個程度です。

    ●マカフィーをアンインストールした場合(ウイルスセキュリティソフトが一切入っていない状態)

    インデックスの再構築 10分で2800個

                   30分で8000個

                                  あとは時間が経つと問題なくインデックスが構築されていきます。

    ●NTTのセキュリティソフトをインストールした場合

      (光プレミアム等に無料でついているセキュリティソフトでウィルスバスターを作っているトレンドマイクロ社のものです)

    インデックスの再構築 10分で4000個

                   30分で8000個

                                  あとは時間が経つと問題なくインデックスが構築されていきます。

     ・マカフィーに電話しましたが、このような報告は一切受けていないとのことでした。

    ネット上で下記の記事の内容など話したが、そのような報告は一切ありません。初めて聞きますとのことでした。

    散々話した結果、再インストールしてくださいとのことでした。

    しかし、下記のマカフィーに関する記事を読む限り、担当者によってはこのような状況を把握しているようです。

    ・価格.comのマカフィーについてのクチコミ記事

    http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000067471

    ・先日、中村 和希さんから教えて頂いたAnswersにある下記の尚さんがおっしゃる通り、

    マカフィーは残念ながらサポート面でも今後使う気にはならないです。

    http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/w7filesja/thread/0074f1f3-1ffb-4206-bffa-f1ea4c53ead1

    Win7のファイル検索機能は、一瞬でファイルを検索できて、かなり素晴らしい機能だと思います。

    同じ症状でWin7のファイルの検索にお困りの方がいましたら、参考にして頂ければ幸いです。

    3 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません

17 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2010-09-24T04:06:39+00:00

    だだりおー さん、こんにちは。

    貴重な情報、ありがとうございました。

    原因が特定できて安心しました。

    同じ現象に遭遇された方にとって、直接的な改善策になると思いましたので、\[回答としてマーク\] を付け直させていただきました。

    今後とも、Answers をお気軽にご利用ください。


    中村 和希 – Microsoft Support

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2010-08-20T05:01:17+00:00

    だだりおー さん、こんにちは。

    無事にファイル検索ができるようになり安心しました。

    私の方で以前の返信にていくつか参考になりそうな情報をお伝えしましたが

    今回は転送ツールを使って再度、データを移行されたことで改善されたということですね。

    今回 だだりおー さんがされた方法が、同じ症状でお悩みの方にとって

    参考になると思いましたので、私の方で \[回答としてマーク\] させていただきました。

    しばらく様子を見ていただいて、万が一また同じような症状が起こったときは

    遠慮なく回答マークを外して返信してくださいね。

    今後とも Answers をお気軽にご利用ください。


    中村 和希 – Microsoft Support

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2010-08-13T09:18:53+00:00

    ご回答ありがとうございました。

    無事にファイル検索できるようになりました。

    解決方法としては、面倒でしたが新しいパソコンにXPより移行したデータをすべて削除して

    再度、転送ツールで移行することでファイル検索できるようになりました。

    Windows転送ツールを使わないとファイル検索できませんね。

    単にコピーして新しいパソコンに移行してもファイル検索はできませんでした。

    インデックスオプションで再構築すれば出来るのかもしれませんが、未確認です。

    http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/w7filesja/thread/0074f1f3-1ffb-4206-bffa-f1ea4c53ead1

    >状況は少し違うかもしれませんが、 だだりおー さんの環境でマカフィーを使用していたら参考になるかもしれません。

    過去スレありがとうございます。

    同じマカフィーですが、再度、転送ツールを使って移行することで今のところ問題なくファイル検索できています。

    しばらく様子をみてみます。

    ありがとうございました^^

    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2010-08-12T06:22:09+00:00

    だだりおー さん、こんにちは。

    ファイル検索をしても検索結果が全く表示されないという事ですね。

    もしかしたら Windows Search というサービスがうまく動作していないのかもしれません。

    以下を試してみてはどうでしょうか。

    Windows の機能を有効化または無効化する

    http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Turn-Windows-features-on-or-off

    表示された画面で「Windows Search」のチェックを外して再起動 → 再度チェックを入れる

    また、参考になりそうな過去の投稿が2件ほどありました。

    http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/w7filesja/thread/38c98855-3bec-4148-bb00-018c909d8902

    回答としてマークされている弊社松下の返信を試されてはいかがでしょうか。

    http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/w7filesja/thread/0074f1f3-1ffb-4206-bffa-f1ea4c53ead1

    状況は少し違うかもしれませんが、 だだりおー さんの環境でマカフィーを使用していたら参考になるかもしれません。

    ぜひ試していただいて、結果を教えてくださいね。

    お待ちしております。


    中村 和希 – Microsoft Support

    0 件のコメント コメントはありません