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OS は動いている感じですが、PC 起動直後に画面が真っ黒で全くわかりません

Anonymous
2010-12-19T00:10:53+00:00

画面が全く分からなく再起動も出来ないので、仕方なく電源OFFにし、再度ONにすると、正常になる。

毎回ではなく、時たま起こります。

モニターに画面信号が入力されていない感じ。

確実に直せる方法はありませんか?

本文が薄いグレーだったので、修正させていただきました。

旧) Vistaですが、PC起動直後に画面が真っ黒(OSは作動している感じ)。

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2010-12-20T00:17:32+00:00

    症状が出た時、どの段階でそうなりますか?

    又、モニタに信号は来ていますか?(待機時オレンジ・信号入力時グリーンのモニタの場合なら、色がどちらになっているか)

    電源を入れても一度モニタは映るが直ぐに信号が途絶える場合や、POST 画面と言って基本的なデバイスチェックを行っている黒画面に白い英数字が表示されるところやメーカーロゴまでは正常だがそれ以降映らない(Windows の起動画面までいかない)とか、Windows の起動画面までいくがデスクトップやログオン画面が表示されないなど、それぞれ原因が異なる可能性がありますので、具体的に追記してみて下さい。

    可能なら、接続方法を変えてみる(ex. mini D-Sub 15pin なら DVI で出力してみる)、モニタを換えてみる(TV に接続出来るならそれでも可)事などで、PC に原因があるのかモニタに原因があるのかの切り分けは可能です。

    又、ケーブルの挿し込みが甘い(緩んでいる)場合や、ケーブル不良の可能性もありますので、合わせて確認してみて下さい。

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7 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2010-12-25T08:40:15+00:00

    hatchcock さん、山川さん、

    色々とサジェスション有難うございました。  

    遅くなりましたのは、間違いないように症状の確認をしようとしましたが、中々再現しなかったためです。

    ようやく再現しました。  以下の通りです。

    PC電源ON直後(時間的にはBIOS設定開始以前?か)と思いますが、その時はモニターランプは Green(入力信号あり) です。

    この間勿論画面は真っ暗で、一切の表示はありません。

    が、ほんの数秒で、「デジタル信号が有りません」に類する表示が出て、その直後に、ランプはOrange になり、同時に画面真っ暗です。

    つまり、POST画面等一切の画面表示が出ません。

    従って、画面操作で再起動が出来ないため、電源からOFF にせざるを得ません。

    再起動しますと、今度は通常の画面表示に続き、操作選択(セーフモード等)が出ますが、「通常どおりWindows 起動」を選び、クリックすると

    通常通りの正常な起動になります。

    (ほんの希に、再度真っ暗になりますが、再再度上記をトライすると、先ずはOK です。)

    PCサイドから、信号が出ていないとしか思えませんが、どこかの設定で直るのならHappyです。  どうすれば直るでしょうか?

    4 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2010-12-30T09:13:24+00:00

    山川さん、ご返事有難うございました。

    この現象について、更なる事実は下記です。

     1) PC始動直後しか発生しない。 (スリープから回復時も同様で、この現象が発生する。)

     2) PC稼働中は、全然発生しない。  発生は皆無。

     3) OS(Vista)は立ち上がっている。  その理由は、2回目の画面表示が正常の時は、

         ・ 今度は通常の画面表示(インテルのロゴやPOST画面)に続き、操作選択(セーフモード等)が出るので、「通常どおりWindows 起動」を選び、クリックすると

           通常通りの正常な起動になる。  この選択操作画面は、非正常なOS終了をした場合のみ(PC電源で強制OFFにしたような)発生する。

         ・ ある時、画面真っ黒の状態で、キーボードのみでOS終了操作をした所、ポインターが丁度何も無い位置をさしていたからか、通常キー入力操作でOSを終了できた。

    従って、ご指摘の、ケーブル差し直し等の事が原因ではなく、

     a) OSは立ち上がっているのに、モニターへの入力信号が発生していない。(アイコンなどは表示が変化する事有り、これは OSのトラブルは起こりうる一例。)  

        OSの仕様上、こんな事は有りうるのですか?  又、もしそうなら、ディスクを使用しての修復は可能ですか?

     b) グラフィックボードの何らかの不良。  そうなら、何故 初回の始動時だけ発生するのか?  (2回目の始動時は発生しない)

     c) モニター(入力部)の不良。    そうなら、何故 初回の始動時だけ発生するのか?  (2回目の始動時は発生しないし、真っ黒の間 中 オレンジが点灯し続ける)

    のいずれか( a)が一番可能性が高い?)ではないでしょうか?

    引き続き、ご指導下さい。

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  3. Anonymous
    2010-12-27T04:24:19+00:00

    Windows mail の ビューバー さん、こんにちは。

    ご返信ありがとうございます。

    POST で画面が映らないことがあるとなると、hatchcock さんのコメントされたような提案(ケーブルを差し直してみる、交換してみる、可能であればモニターを交換してみる、接続方法を変えてみるなど)を行ってみるのが一般的な方法だと思いますよ。

    もしくはグラフィックボードを別のものに交換してみるなども良いかもしれません。

    逆に言えば、ハードウェア的な問題の可能性が高いので、残念ながら設定を変えて直る可能性は低いかなと思いますよ。

    同じようなことでお悩みの方のために、このスレッドを「回答としてマーク」させていただきました。

    「回答としてマーク」は質問者の方が自分でつけることもできます。

    何か進展がありましたら、お知らせくださればと思います。


    山川 直美 – Microsoft Support

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  4. Anonymous
    2010-12-22T01:24:46+00:00

    Windows mail の ビューバー さん、こんにちは。

    Answers ご利用ありがとうございます。

    hatchcock さん、いつもアドバイスありがとうございます。

    hatchcock さんのコメントされた点を明確にされると、さらなるアドバイスがつきやすくなるのではないでしょうか?

    ケーブルを動かす(触る)と、表示の状況が変わる場合は、端子やケーブルの問題の可能性もあるかなと思います。

    何かわかったことがあれば、お知らせくださいね。


    山川 直美 – Microsoft Support

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