ディスクが入ってるのにドライブにディスクを挿入してくださいと表示される

Question

Anonymous

DVDドライブにディスクが入ってるのにドライブにディスクを挿入してくださいと表示されます。

このような症状が出てしまいCDおよびDVDが読み込めないので困ってます。

詳しい方この問題の対処法を教えてもらえませんか？

またこのDVDドライブはドライバーを一度アンインストールして再インストールしても症状は治りませんでした。

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Answer 1

もう少し具体的に症状をお書きになった方が、コメントが付き易くなると思います。

・ CD/DVD どちらも駄目か、又、音楽 CD や市販の DVD-VIDEO も再生出来ないのか？

・ CD-R/DVD-R などに、WMP やエクスプローラから書き込みは可能か？

　又、市販･フリーのライティングソフトで書き込み出来るか？

・全てのメディアが読み込めないのか、特定のメディアだけ読み込めないのか？

・いつから発症したのか？

・発症する前に、何かをインストールしたり PC の中を開けたりした事はないか？

>このDVDドライブはドライバーを一度アンインストールして再インストールしても症状は治りませんでした。

CD/DVD ドライブは、通常 OS の標準ドライバが使われるので、グラフィックドライバやサウンドドライバのようにコントロールパネルからドライバをアンインストールする事は出来ませんが、具体的にどのようにされたのでしょうか？

Answer 2

masa_nao さん、こんにちは。

その後の状況はいかがでしょうか。

同じような情報をお探しの方にもこのスレッドが役に立てばと思い、[回答としてマーク] させていただきました。

その後の状況を教えていただけると嬉しいです。