DVD トレイが勝手に開く

Question

Anonymous

ビスタを使ってるんですが、PC を起動すると DVD トレイが勝手に開きます。

閉めても空きます。

DVD・CD を使用できません。助けて下さい。

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旧) DVD 読み取れない

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Answer 1

ハードウェアのトラブルか、ウィルス等の可能性があります。

もし突然そうなってしまったということであれば、一度ウィルスチェックしてみてはいかがでしょうか。

ハードの場合は何か挟まっていたりする物理的な要因と、ドライバの不具合などソフトウェアの要因のパターンがあります。

Answer 2

千惠子丸山さん、こんにちは。

Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

海NT さんがコメントされたように、トレイになにか挟まっていて完全にトレイが閉まらないような場合、自動でトレイが開くかなと思いますので確認してみて下さいね。

また、PC にPC の具合をチェックしてくるツールが付属してる場合、それをやってみると良いかもしれません。

同様の現象に遭遇した方にも、確認点としてこちらのスレッドを活用していただければと思い、\[回答としてマーク\] をさせていただきました。

確認結果などを教えていただけると嬉しいです。