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Windows7のデフラグが全く反応しなくなりました。

Anonymous
2011-03-23T12:35:11+00:00

Windows7のデフラグが全く反応しなくなりました。修復するにはどうすれば良いですか。

エラーメッセージは出ません。デフラグをクリックしても沈黙状態です。

この障害発生直前までは動作していました。

O&Oデフラグを購入して(C)のプロパティ/ツールのデフラグボタンと関連づけをして使用した所

初めてこのボタンをクリックした場合は立ち上がるのですが、立ち上がった後HDDを認識しません。

2度目には立ち上がらずO&Oデフラグも沈黙状態となりました。

O&Oデフラグのショートカットからは立ち上がります。

O&OデフラグをアンインストールしてWindows7のデフラグに戻したら、沈黙状態のままでした。

他のWindows7のプロパティ/ツールにあるツールは正常動作しています。

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質問作成者が受け入れた回答
  1. Anonymous
    2011-04-01T08:17:46+00:00

    mizukame さん、こんにちは。

    Microsoft Answers への投稿、ありがとうございます。

    標準の [ディスク デフラグ ツール] 自体に元々問題があったのであれば、「O&O Defrag」といったようなアプリケーションをインストールすることで原因の特定がより困難になってしまうかと思われます。

    「O&O Defrag」は一旦アンインストールして、まずは [ディスク デフラグ ツール] の問題に専念された方が良いのではないでしょうか。

    「O&O Defrag」についての正確な情報は分かりませんが、おそらく [ディスク デフラグ ツール] の問題が影響しているように思われます。

    以下のスレッドにある内容は、すでに試されたのですね。

        デフラグが起動しません

    確認として、[ディスク デフラグ ツール] に問題が発生した直前に、アプリケーションのインストールやシステム変更は無かったでしょうか?

    合わせて、常駐プログラムなどの影響が無いかクリーン ブートでの動作確認もしてみると良いかもしれません。

        Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

        http://support.microsoft.com/kb/929135/ja

    試された結果などを返信してみてください。

    4 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  1. Anonymous
    2011-04-06T01:49:48+00:00

    mizukameさん、こんにちは。

    その後、いかがですか。

    このスレッドが同じような現象に遭遇された方にとって、確認点として役立てばと思い、\[回答としてマーク\] させていただきました。

    問題が続いているようでしたら、マークを解除して確認なさったことを返信してくださいね。

    またなにかありましたら、Answersをご利用ください。

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  2. Anonymous
    2011-03-24T09:45:28+00:00

    解答ありがとうございます。

    O&O Defragを使用したのは、Windows7のデフラグが全く反応しなくなり、別途デフラグで使用できる物をと考えて、急遽購入しインストールしたもので、O&O Defragを使用していて不具合が起きたのではありません。

    O&O Defragをインストール後、念のため(C)のプロパティのデフラグをクリックした所、O&O Defragの起動はしましたがHDDは認識しない状況となったため、本来のデフラグの沈黙状況と関連があるのかもしれないと考え記載した次第です。

    O&O Defragを購入するかなり前から症状が出ていました。

    1.デフラグボタンとの関連づけはO&O Defragを立ち上げWindows標準のデブラグとして使用するという設定にして行っています。

    2.O&O Defragのショートカットからの動作については正常です。

    3.アンインストールは「コントロールパネル/プログラムと機能」 から行っています。

    4.他のWindows7ではなくて、他の(Windows7の)ツールのことです。

    5.PCはDell Studio XPS-9000です。

    マイクロソフトの

    http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows\_7-system/%E3%83%87%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%81%8C%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/05621b75-f64a-e011-8dfc-68b599b31bf5?page=1&tm=1300351438104

    にある方法でのサービスの設定も行っていますが、この質問をしている人と同じで、設定し直しても全く反応が無く沈黙状態のままとなります。

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  3. Anonymous
    2011-03-24T08:09:39+00:00

    mizukame さん、こんにちは。

    Microsoft Answers への投稿、ありがとうございます。

    「O&O Defrag」とはこちらのアプリケーションですね。

        http://www.oo-software.com/home/jp/products/oodefrag/

    確認なのですが、このアプリケーションをインストールしたところ問題が発生し、さらにアンインストールしたにも関わらず、問題が引き続き発生しているという認識で良いでしょうか。

    このアプリケーションをインストールしたことが、 何か影響しているように思われますが、私はこのアプリケーションを使用したことがないため、詳しい動作についてはよく分かりません。

    他の方や体験者などからアドバイスが貰いやすくなるように、以下のように点について追加投稿してみてはいかがでしょうか。

        ・ 「(C)のプロパティ/ツールのデフラグボタンと関連づけ」とは、具体的にどのような操作をしたのか

        ・ 「O&O Defrag」のショートカットから起動して操作した場合にデフラグは可能なのか

        ・ 「O&O Defrag」をアンインストールした手順

        ・ 「他の Windows 7」とは、このアプリケーションをインストールしていない別の PC のことか

        ・ PC のメーカー名や型番

    私の方でも可能であれば、このアプリケーションをインストールして試してみたいと思います。

    まずは確認の上、お気軽に返信してみてくださいね。

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