「ハードディスクの問題が検出されました」と警告が出てしまいました。

Question

「ハードディスクの問題が検出されました」と警告が出てしまいました。

Anonymous

「ハードディスクの問題が検出されました」と警告が出てしまいました。「バックアップを取って、修理または交換するまで、コンピュータを使わないようにしてください」とメッセージが出てます。念のため、バックアップはしました。対処法としてエラーのハードディスクのプロパティ→ツール→エラーチェック「チェックする」→「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」で回避できるでしょうか？

もしくは、記載されている通り何もせず修理センターへお願いした方がよいのでしょうか？

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Answer 1

ご連絡ありがとうございます。

昨日、PC利用者よりメーカーに問い合わせをしてもらい、HDD交換となるらしいので発送手配をしてもらいました。

戻ったら空っぽで来ると思うので、またインストールとかイチから、、、

頑張ります!!

今回はいろいろとお騒がせいたしました。

Answer 2

見習さん、こんにちは。

HDD を交換することになってしまったのですね。

再インストールなどご面倒かと思いますが、問題が改善されることで安心してお使いいただけるかと思います。

原因の一つとして、この情報が参考になるように、私の方で [回答としてマーク] を付けさせていただきました。

このマークはいつでも自由に解除することができます。

今後とも、Microsoft Answers をお気軽にご利用ください。

Answer 3

見習さん、こんにちは。

Microsoft Answers への投稿、ありがとうございます。

少しお時間が経ちましたが、その後いかがでしょうか。

既にデータのバックアップを取られているようなので、試しにディスクのエラーチェックを行ってみるのも良いかと思われます。

その際は、以下のページも参考にしてみてくださいね。

エラーがないかドライブをチェックする

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Check-a-drive-for-errors

ただ、HDD が保証期間内との事なので、メーカーへ確認された方が早期に改善に至るかもしれませんね。

何かありましたらまた返信してください。

Answer 4

ご回答ありがとうございました。

WEBでいろいろ調べてみましたところ、内蔵HDD(Seagete製)の製品ナンバーより、不具合報告もあるみたいです。

▼価格com パソコン（クチコミ掲示板）

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000014807/SortID=10759378/

▼ブログ記事

http://did2.blog64.fc2.com/blog-entry-90.html

ブログなので勝手に載せてまずいと判断がありましたら削除お願いします。

ハードディスク対象リストも上がってましたが、ここには載っていませんでした。

現状、こちらで不具合が出ている型番は「ST31000528AS」です。

まだ、保証期間ないでしたのでメーカーに問い合わせをしてみます。

Answer 5

見習さん、こんにちは。

Answers への投稿ありがとうございます。

「ハードディスクの問題が検出されました」と警告が出て、 [ファイルシステムエラーを自動的に修復する] ことで回避できるかどうか知りたいのですね。

こちらで確認したところ、 [ファイルシステムエラーを自動的に修復する] 実行すると回避する可能性もありますが、逆にハードディスクが壊れてしまう可能性も考えられます。

可能でしたら、メーカーやお買い上げのお店にお問い合わせいただいて、サポート内容を確認してから判断していただくことをお薦めします。

(有償の場合いくらかかるか、どれくらいの期間がかかるか、など)

また何かありましたら Answers をご利用くださいね。お待ちしております。

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