コンテンツをダウンロードするときに “ 不明なエラーが発生しました ” というエラー メッセージが表示されます

この問題は、Zune アカウントのお支払い情報または連絡先情報が正しくないか不足している場合に発生します。

この問題を解決するには、Zune アカウントのお支払い情報と連絡先情報を更新します。

1. 次の Zune の Web サイトにアクセスします。

http://www.zune.net

2. まだサインインしていなければ、[サインイン] をクリックし、Windows Live ID を使ってサインインします。
3. Zune タグで、[アカウント情報] をクリックします。
4. [お支払い情報] をクリックします。課金サービスのページにリダイレクトされ、すべてのお支払い情報を更新できます。
5. [アカウント情報] ページに戻り、[連絡先情報] をクリックします。

　　　必要な情報をすべて入力し、情報が正しいことを確認したら、[保存] をクリックします。

※ アカウントが子供用アカウントで、以上の手順で問題を解決できない場合は、http://account.live.com から正しい生年月日に設定後、1 日程度経ってからアクセスするか、保護者のアカウントからダウンロードします。