Windows7でDVDの再生ができません。

Question

Windows7でDVDの再生ができません。

Anonymous

つい最近までは使えていたのですが、DVD を再生できません。「Windows の画面設定を調整する必要がある場合があります。コントロールパネルの画面設定を開いて、画面の解像度および画面の色の設定をより低くしてください。」という表示が出て、指示されたように解像度をコントロールパネルから下げてみたりしたのですが効果ありません。どのようにしたらいいのでしょうか？また、なぜ急にこのようなことになってしまったのでしょうか？教えていただきたいです。

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Answer 1

makyabeli さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Fix it では変わりがなかったのですね。

ビデオドライバーの再インストールを試してみてはいかがでしょうか。

もしそれでもうまくいかない場合は、以下のようなことも試してみると良いかもしれません。

・クリーンブートを実行してみる。

常駐プログラムの影響がないかを調べることができます。

手順 1 の時点で再生ができない場合は、手順 2 以降に進む必要はないです。

http://support.microsoft.com/kb/929135/ja

・新しいユーザーアカウントを作成してみる。

ユーザーアカウントを作成し、新しいユーザーアカウントで問題が発生しないかを確認してみてください。

http://support.microsoft.com/kb/980325/ja

また、次のようなことについても投稿するとなにか手がかりになるかもしれません。

・解像度や色の設定は今どのような値になっているか。

・WMP で再生しようとしていて表示するエラーなのか。

・いつ頃からの現象できっかけに心当たりはあるか。

試した結果をお待ちしています。

Answer 2

makyabeli さん、こんにちは。

その後の様子はいかがでしょうか。

何が原因となっているのかなど、もう少し切り分けていく必要がありそうですね。試してみるとよい操作や確認点について、飯塚の返信を参考にしてみてください。

まだお困りでしたら追加投稿されることで、新しいアドバイスのきっかけになるかもしれませんよ。

今回は一旦、確認点として参考になるように私の方で回答としてマークさせていただきました。このマークは解除することも出来ます。

今後とも、Answers をお気軽にご利用ください。

Answer 3

Anonymous

返信ありがとうございます。

昨日、 Fix it を試してみましたが、結果は変わりませんでした。

ちなみに、他のDVDでも再生を試みましたがダメでした。

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Answer 4

makyabeli さん、こんにちは。

Answers をご利用いただき、ありがとうございます。

まず確認なのですが、エラーは Windows Media Player で表示するのでしょうか?

その場合、過去に同様の投稿がありました。

・ media player にてDVDを再生出来なくなりました。

こちらのスレッドで私が紹介している Fix it を実行してみると良いかもしれません。

こちらでもうまくいかない場合は、上のスレッドで私が確認している内容や以下の内容について確認し、結果を投稿してみてはいかがでしょうか。

・ビデオドライバーを入れ直してみてどうか。

(方法は、パソコンやビデオカードによって異なるので、サポートページを確認したり、販売元に相談してみてくださいね。)

・他の再生ソフトで再生はできるか。

(可能であれば)

makyabeli さんの返信、お待ちしています。

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