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DNSサーバーのエラーでインターネットに接続できません

Anonymous
2011-12-02T15:08:39+00:00

2台のPCがあり、ここ数日1台がインターネットに接続できません。もう1台は正常に使えるので

深刻に困ってはいません。もしまた、同じ症状に見舞われた時にうまく対処することができればと

思い、質問させていただきます。

オンラインゲーム中、突然接続が切断され、その後webの回覧や、skype等のサーバーへログイン

ができなくなってしまいました。その時の構成は以下の通りでした。

[モデム]-[ルータ]-[windows7 PC] 有線接続

モデムのPPPランプ点灯、PC側へのDHCP機能有効

まず症状改善のため試したことと、結果は、

・各接続機器へのping -> 問題なし

・windowsネットワーク診断 -> 『DNSサーバーからの応答がありません』とのエラーメッセージ

・IPv6を無効に -> 症状改善せず

・セーフモードで起動してみる -> 症状改善せず

・yahooのURLへping -> 応答なし、yahooのIPアドレスへping : 0%の損失,応答あり

・IEでyahooのURLを開く -> 『Internnet Explorerではこのページは表示できません』

・IEでyahooのIPを開く -> 10分程待つも、読み込み中のまま

・モデムの初期化、PCのIPクリアとDNSキャッシュクリア、モデムとPCを直結し再起動の後、

モデムの再設定とPC側ローカルIP再取得、DHCPを有効にして接続-> 改善せず

・ ipconfig /release,ipconfig /renew -> 『この処理に対して許容される状態のアダプターが

存在しないため、処理に失敗しました』とのエラーメッセージ

・モデムのDNSサーバーのドメインへnslookup -> サーバー: UnKnown

 Address: 192.168.1.1 (モデムのIPアドレス)

・問題の起きていないwindows7 PCとモデムを直結、問題のPCとIPやDNSサーバ等の設定を

同様の値にして接続 -> 問題なくインターネット接続ができた

・問題のPCのCDドライブから、LinuxベースのOSを起動、接続設定 -> 問題なくインターネット

接続ができた

以上を試した後、再びwindowsネットワーク診断を行いましたが、 『DNSサーバーからの応答

がありません』とエラーが出ました。システムの復元機能を切っていたので、必要になればOSの

再インストールも考えていますが、今のところ原因を探ってみたいと考えています。

何かよい対処法はありませんでしょうか? 詳しい方、回答お願い致します。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | インターネットと接続

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9 件の回答

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  1. Anonymous
    2011-12-03T01:26:25+00:00

    すみません、正しくは

    『PPPoE接続設定』ではなく『モデムのPPPランプが点灯している』

    でした。

    IPアドレス、DNSサーバーを自動取得設定にすると、

    IPアドレスが169.254.x.xと表示され、DNSサーバーが空欄となったので、

    現在手動設定で優先DNSはモデムのプライベートIPアドレスを(192.168.1.1)

    代替DNSは空欄にしてあります。

    モデムのDNSはインターネット プロバイダに電話をしたところ、

    DNSを指定されたので、それを入力してある状態です。

    書き忘れていたのですが、ルーターはアクセスポイントモードに設定してあります。

    インターネット接続の設定について、明るくないのに

    よく調べず質問をしてしまいました。申し訳ありません。

    PPPoE部分の投稿文を修正しておきます。

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  2. Anonymous
    2011-12-04T16:23:39+00:00

    169.254.***.*** は PC 内部で作成された IP Address です。

    外部に通信が取れない時に自己 IP を取得して表示します。

    Driver の更新か Reinstall をすると改善するかもしれません。

    PR-300SE を利用しているのであればNTT西日本の光プレミアムに契約していませんか ?

    網終端装置と言う機器も設置してませんか ?

    スタートアップツールが正常に機能していない可能性も有ります。

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  3. Anonymous
    2011-12-04T15:45:13+00:00

    値 DhcpConnForceBroadcastFlag

    を確認してみましたが、内容は0となっていました。

    ルーター、PCの電源を切り、時間をおいて起動しましたが、

    症状に変わりはありませんでした。

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  4. Anonymous
    2011-12-03T01:11:17+00:00

    ipconfig /flushdns を行いましたところ、

    『DNS リゾルバー キャッシュは正常にフラッシュされました。』

    と表示されたのですが、インターネット アダプタを何度か接続し直しても

    DNSサーバーからの応答がないとエラーが表示されました。

    新しく作成したユーザーアカウントでログインしたのですが、

    問題の起きているアカウントと同様の症状エラーが表示されました。

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  5. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2011-12-02T17:19:05+00:00

    問題とされている末端の Command Prompt で

    ipconfig /flushdns

    を実行してみてください。

    問題の末端に 異なるユーザ アカウントを作成して、

    新たなユーザ アカウントで 問題の現象が再現されるか検証してみてください。

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