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WindowsLiveメールで、メール送受信ができません

Anonymous
2012-01-30T02:31:56+00:00

質問の概要

その他の Windows Live メールにおける問題

問題が発生している電子メールアドレスを入力してください:

******@wind.ocn.ne.jp

エラー コードまたはメッセージを受信しましたか

はい

受信したエラーコードまたはメッセージを入力してください。

0x800CCC0E ソケットエラー10060

ご利用の Windows Live メールのバージョンをお知らせください:

バージョン 2011 (15.4.3502.922)

お使いの Windows の種類とバージョンをお知らせください:

Windows 7

問題の詳細

メール送受信が出来ませんので教えてください。

OS:Windows7 WindowsLiveメール2011

表示されたメッセージは

 Wind.ocn.ne.jpアカウントでメッセージを送受信できません。サーバーへの接続は失敗しました。

 サーバー:'wind.ocn.co.jp'

 Windows LiveメールエラーID:0x800CCC0E

 プロトコル:POP3

 ポート:110

 セキュリティ(SSL):いいえ

 ソケットエラー:10060

以上で、色々なサイトで同様の現象を確認の上、これまでに対処した内容は、

 ・セキュリティソフトを一時的に無効にして再試行・・・×

 ・メールアカウント削除し作成・・・×

この2つです。

非常に困っていますので、何らかのをお知恵を拝借できればと思います。

よろしくお願い致します。

家庭向け Windows | その他 | メールとコミュニケーション

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2012-01-31T03:49:10+00:00

    こんにちは、港302 さん。

    Windows Live メールでお知らせいただいたエラーが表示される場合、

    ご利用のメールアカウントの設定が正しく行われていない可能性が考えられるため、

    設定情報をご確認ください。

    ■ 設定情報を確認する

    1. Windows Live メールを起動します。
    2. 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
    3. [オプション] - [電子メール アカウント] の順にクリックします。
    4. 問題の発生するアカウントを選択し、[プロパティ] をクリックします。
    5. [サーバー] タブを開きます。
    6. 受信メールサーバーの欄で、[ユーザー名] と [パスワード] を正しく入力しなおします。

      ※ @ 以下の入力の要不要など、正しい入力形式については

       メールアドレスのご提供元様にご確認ください。

    1. [詳細]タブを開いて、設定状況を確認します。

      ※ポート番号や、SSL を利用するかどうかの設定が正しく行われているか

       ご確認ください。

    1. [OK] をクリックします。
    2. [閉じる] で [アカウント] 画面を閉じます。

    設定情報がご不明な場合は、メールアドレスの提供元に

    ご確認をお願いします。

    <参考ページ> 

    以下のページに、主なプロバイダ別のサポート情報が記載されていますので、

    よろしければご参照ください。

     インターネット サービス プロバイダ別サポート情報

    上記操作で解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考になるよう、

    Windows Live Solution Center にサインインし、[回答として設定] をクリックしてください。

    <問題が解決しない場合> 

    詳細を確認するため、次の内容についてお知らせください。

    <ご質問> 

    ・ お知らせいただいたアカウントにて、Web メール上では問題なく送受信可能ですか?

    ・ 問題が発生するきっかけにお心当たりはありますか?

      (例: 新しいコンピューターを購入した、プログラムをアップデートした など)

    ・ セキュリティソフト

      (例: Norton Internet Security 2010 / ウイルスバスター 2010 ) 

    ・ インターネットの接続の種類とプロバイダー

      (例: ダイヤルアップ / ADSL / CATV / 光接続 / 企業内 LAN など)

      (例: @nifty / ぷらら / ZAQ / OCN / KDDI (DION ) など)

    以上、ご回答をよろしくお願いします。

      ※ Mail > Windows Live メールの問題のフォーラムから、

       Mail > メールの送受信 (Windows Live メールでの同期)のフォーラムへ移動しました。

    3 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2012-02-11T09:22:09+00:00

    こんにちは、港302 さん。

    先日、ご質問いただいた「0x800CCC0E」のエラーの件について、

    現在の状況はいかがでしょうか。

    改善していない場合は、詳しい状況を把握するために、

    前回依頼していた質問事項へ回答のうえ、ご返信願います。

    なお、改善済みの場合も、同様の現象でお困りの方の参考となりますので、

    よろしければ、改善している旨をお知らせいただけますと幸いです。

    今後とも Solution Center をよろしくお願いします。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. Anonymous
    2012-02-20T05:55:24+00:00

    こんにちは、港302 さん。

    現在の状況を詳しくお知らせいただき、ありがとうございます。

    港302 さんからのご報告は、前回ご案内の野津にも伝えさせていただきます。

    またお困りのことがあれば、お気軽に質問を投稿してください。

    今後とも Solution Center をよろしくお願いします。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  4. Anonymous
    2012-02-20T03:07:22+00:00

    返信が遅くなり申し訳ありません。

    過去このサイトに掲載された情報、野津様からアドバイス頂いた内容、プロバイダーや回線業者からのアドバイスをもとに

    様々な手を尽くしましたが、改善できませんでした。

    原因をじっくり調査する時間的余裕がありませんでしたので、窮余の策としてPCを再インストールしたところ、改善できました。

    よって、どこに原因があったのかということは、今となっては分かりかねます。

    色々とありがとうございました。

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