iTunesのフリーズ

笹平　くう さん、いつもアドバイスありがとうございます。

Hage-jii さん、こんにちは。

Answers をご利用いただき、ありがとうございます。

Apple コミュニティで得た情報でフリーズが解消したのですね。

「他の不具合がでる可能性もあります。」ということですが、Apple のコミュニティでそのような回答をもらったということでしょうか。

Apple 製品が原因と思われる症状についても、ほかの方の情報に役立つ情報であれば投稿いただけることは嬉しく思いますので、何かありましたら遠慮なく投稿してくださいね。

回答ありがとうございます。

＞飯塚 良哉 さんの質問の意図に対しての詳細な状態の返答が有りません。

案内して頂いたページの要領でクリーン ブートを実行しましたが変化はありませんでした。（手順 1のみ実行 ）

問題はiTunesを起動した画面でメニューバーの編集→設定（環境設定）で設定を押下すると設定画面は開かず、画面が固まり応答なしになるということが問題点です。但し先の返信でもお知らせしたように4分くらい待つとフリーズが解けて設定の画面が開くのが確認できました。

＞セキュリティソフトで動作に制限が出て来てるかも知れません。

ウィルスバスター2012をアンインストールもしましたが改善されませんでした。

ありがとうございます。

＞他のプログラムではこのような現象は起こらないですか?

特に気づきません。

ご案内のクリーン ブートはAppleのサポートでもやりましたが念のため今一度実行しましたが改善されませんでした。

iTunes の再インストApple関連ソフトの削除とインスト、セキュリティソフトのアンインストなど数々の事はやりました。

今iTunesを開いて新しい事に気づいたのですが、 iTunes を起動させて問題の個所をクリックして4分くらい放置するとこのダイアログが開きました。タスクマネージャーでも応答なしから実行中になっています。この辺の事がなぜ起きるのか素人の私には分かりません。摩訶不思議です。他の項目はすぐ開きます。