ＣＰＵ使用率が常に１００％！

ho-ko さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

セーフ モードの効果があったということでよろしいでしょうか。

そいうことであれば、常駐プログラムが影響していないか「クリーン ブート」で起動した場合はどうか試してみるとよいかと思います。

Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

(まずは、手順 1 までを実施したところでメッセージが表示されなくなるか確認してみると良いと思います。そのあと、CPU を占有していると思われる項目にチェックを入れて確認してみてはどうでしょうか)

ネットワークに接続については、次のことを投稿してみるとよいかと思います。

・ネットワーク接続しているのは有線か無線か

・ネットワークドライバーの更新をしてみてはどうか

・症状がでるようになったきっかけはあるか (あるアプリケーションをインストールしてから、など)

返信お待ちしています。

ho-ko さん、こんにちは。

Answers への投稿ありがとうございます。

CPU の使用率が常に 100 % になってしまうのですね。

同じような内容のスレッドがあったので、確認してみてはいかがでしょうか。

\[Vista\] svchost.exe が CPU 使用率 100% になってしまいます。

山川のコメントを参考にしてみてはいかがでしょうか。

ウイルス対策ソフトについての確認や、ウイルスの感染がないかの確認や、 Fix itを試してみるとよいかと思います。

また次の項目について詳しく投稿されるとほかの方々もアドバイスしやすいと思います。

・症状がでるようになったきっかけはあるか (あるアプリケーションをインストールしてから、など)

・こちらのページからセーフ モードで起動してみてどうか (「セーフ モードとネットワーク」を選択してみてください)

返信お待ちしています。

ho-ko さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

どのサービスが影響しているかどうか切り分けをするという観点からは一定の効果があったとのではないかと思うのですが、いかがでしょうか。 (改善はしませんでしたが、、)

クリーン ブートの説明についてですが、表現がわかりにくかったかもしれません、失礼しました。

今回の場合は動きが遅くなるだけなので、 CPU の使用率が下がった時ということなるのではないかと思います。

(ただ、セーフ モードで CPU の使用率が高かったサービスは Microsoft 関連のサービスのようなので、試す必要はないかと思います。)

他には、次のようなことも試してみてはいかがでしょうか。

・スタートアップ修復を試してみてはどうか

OS のトラブルを改善するためにシステム ファイルを修復するツールです。

こちらのページを参考に試してみてはいかがでしょうか。

(パソコンの製造元によって起動方法が異なるので、マニュアルで確認するか、メーカーに問い合わせしてみてくださいね)

・システムの復元を試してはどうか

問題が無かった時期の復元ポイントがあればその時点までさかのぼることができます。

(ただ、復元を実行することでハードディスク内の情報の整合性が失われてしまい、システムが不安定になったりデータが失われてしまう場合もあるので、必ず事前にバックアップは取るようにしてください)

システムの復元を実行する方法

なお、ネットワークに関する質問はこのカテゴリとは異なるので、アドバイスがもらいにくいのではないでしょうか。

以前に投稿されたこちらのスレッドに引き続き投稿してくださいね。

進展がありましたら、返信お待ちしていますね。

セーフモードでもＣＰＵ使用率は１００％のままなので、効果があったとはいえないと思うのですがいかがでしょうか。

＞手順 1 までを実施したところでメッセージが表示されなくなるか・・・

メッセージとは何のメッセージでしょうか。

ネットワーク接続は有線も無線も両方です。

他のことはわかりません。

素人で理解出来ないことが多く申し訳ないです。

返信ありがとうございます。

まず、リンク先についてですが

ウィルスソフトは１つだけ、ＮＴＴのセキュリティソフト（ウィルスバスターと思われます）入ってます。ウィルススキャンも定期的に行なっていて問題ありません。

Fix itでも問題は出て来ませんでした。

そこでもうひとつのコメントの

1. 起動時に自動で実行されているものを調べる(不正なソフトが実行されていないか調べるため)

2. ログオン後、実行されているもので、CPU 使用率を消費しているものを調べる。

を実行してみましたので結果を貼り付けたいと思います。

１）

Microsoft Windows [Version 6.0.6002]

Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation.  All rights reserved.

C:\Users\****>wmic startup get caption,command

Caption             Command

Windows Defender    %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide

IgfxTray            C:\Windows\system32\igfxtray.exe

Persistence         C:\Windows\system32\igfxpers.exe

HotKeysCmds         C:\Windows\system32\hkcmd.exe

SigmatelSysTrayApp  %ProgramFiles%\SigmaTel\C-Major Audio\WDM\sttray.exe

AppleSyncNotifier   C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Ap

pleSyncNotifier.exe

Apoint              C:\Program Files\DellTPad\Apoint.exe

APSDaemon           "C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Suppo

rt\APSDaemon.exe"

UfSeAgnt.exe        "C:\Program Files\NTTW\Security\Data\UfSeAgnt.exe"

iTunesHelper        "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"

C:\Users\***>

２）

C:\Users\***>tasklist/svc

イメージ名                     PID サービス

========================= ======== ============================================

System Idle Process              0 N/A

System                           4 N/A

smss.exe                       436 N/A

csrss.exe                      516 N/A

wininit.exe                    560 N/A

csrss.exe                      568 N/A

winlogon.exe                   616 N/A

services.exe                   644 N/A

lsass.exe                      660 KeyIso, SamSs

lsm.exe                        668 N/A

svchost.exe                    824 DcomLaunch, PlugPlay

svchost.exe                    920 RpcSs

svchost.exe                   1036 Audiosrv, Dhcp, Eventlog, lmhosts, wscsvc

svchost.exe                   1116 AudioEndpointBuilder, EMDMgmt, Netman,

                                   PcaSvc, SysMain, TabletInputService,

                                   TrkWks, UxSms, WdiSystemHost, Wlansvc,

                                   WPDBusEnum, wudfsvc

svchost.exe                   1132 AeLookupSvc, Appinfo, BITS, Browser,

                                   EapHost, IKEEXT, iphlpsvc, LanmanServer,

                                   MMCSS, ProfSvc, RasMan, Schedule, seclogon,

                                   SENS, ShellHWDetection, Themes, Winmgmt,

                                   wuauserv

audiodg.exe                   1220 N/A

svchost.exe                   1248 gpsvc

SLsvc.exe                     1264 slsvc

svchost.exe                   1296 EventSystem, LanmanWorkstation, netprofm,

                                   nsi, SSDPSRV, SstpSvc, upnphost, W32Time

svchost.exe                   1464 CryptSvc, Dnscache, KtmRm, NlaSvc, TapiSrv,

                                   TermService

wlanext.exe                   1644 N/A

spoolsv.exe                   1704 Spooler

svchost.exe                   1740 BFE, DPS

taskeng.exe                   2036 N/A

taskeng.exe                    324 N/A

dwm.exe                        524 N/A

explorer.exe                  1020 N/A

AppleMobileDeviceService.     2012 Apple Mobile Device

igfxpers.exe                  1784 N/A

hkcmd.exe                      256 N/A

mDNSResponder.exe             1952 Bonjour Service

Apoint.exe                    1576 N/A

iTunesHelper.exe              1792 N/A

BWH32S.exe                    1424 BWH32S

dllhost.exe                   1212 COMSysApp

EvtEng.exe                    1408 EvtEng

FNPLicensingService.exe       2136 FLEXnet Licensing Service

GoogleIMEJaCacheService.e     2248 GoogleIMEJaCacheService

IAANTmon.exe                  2284 IAANTMON

sqlservr.exe                  2356 MSSQL$TMNF_CHO_DB

SMSvcHost.exe                 2404 NetTcpPortSharing

svchost.exe                   2508 PolicyAgent

RegSrvc.exe                   2540 RegSrvc

SfCtlCom.exe                  2596 SfCtlCom

sqlbrowser.exe                2668 SQLBrowser

UfSeAgnt.exe                  2724 N/A

sqlwriter.exe                 2736 SQLWriter

svchost.exe                   2844 stisvc

stllssvr.exe                  2888 stllssvr

svchost.exe                   3364 WerSvc

igfxsrvc.exe                  3860 N/A

SearchIndexer.exe             3924 WSearch

conime.exe                    4076 N/A

ApMsgFwd.exe                  1660 N/A

hidfind.exe                   2520 N/A

ApntEx.exe                    2344 N/A

iPodService.exe               3628 iPod Service

TmProxy.exe                   3244 TmProxy

TmPfw.exe                     3412 TmPfw

unsecapp.exe                  2880 N/A

WmiPrvSE.exe                  1944 N/A

svchost.exe                   3184 FontCache

TMBMSRV.exe                   3940 TMBMServer

GoogleIMEJaConverter.exe      5748 N/A

GoogleIMEJaRenderer.exe       5384 N/A

crf.exe                       4312 N/A

TuruKame.exe                  1932 N/A

firefox.exe                   5220 N/A

plugin-container.exe          2228 N/A

WINWORD.EXE                   2220 N/A

cmd.exe                       1016 N/A

Hidemaru.exe                  3604 N/A

SearchProtocolHost.exe        4056 N/A

SearchFilterHost.exe          5480 N/A

tasklist.exe                  5172 N/A

WmiPrvSE.exe                  5424 N/A

結局ＣＰＵを独占しているのは、質問の通り

svchost.exe                   1296 EventSystem, LanmanWorkstation, netprofm,

                                   nsi, SSDPSRV, SstpSvc, upnphost, W32Time

です。

セーフモードから起動してみても（「セーフ モードとネットワーク」）やはりＣＰＵ使用率使用率１００％は変わりません。ただ、タスクマネージャを見てみるとその時最も動いているsvchost.exeのサービスは

lanmanworkstation（workstation)

netprofm （ net store inteface service）

nsi  （net list service）

でした。

ちなみに、きっかけとして考えられるアプリケーションのインストールには心当たりはありません。

ＣＰＵ使用率１００％の原因もさることながら、教えていただきたいのは

質問でお聞きした内容の通りのことを実行すると一旦ＣＰＵ使用率は収まってくれて、ネットも繋がるのに、しばらくするとネットが切れてしまうことです。これが切れないようになれば問題ないのですが。。。

よろしくお願いします。