マカフィーをアンインストールしたところ、ファイアーウォールが有効なのにインターネットに接続できなくなりました

Question

Anonymous

現在セキュリティーソフトにマカフィーの試用版とマイクロソフトセキュリティーエッセンシャルズが入っています。

マカフィーをアンインストールしたところ、ファイアーウォールが有効なのにインターネットに接続できなくなりました。マカフィーがファイアーウォールを邪魔してインターネットに接続できないという診断結果が出ました。マカフィーをアンインストールしてもインターネット接続できるようにするにはどうしたらよいですか。

※モデレーター注 : この質問は以下のフォーラムから移動させていただきました。

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Answer 1

・こちらのマカフィー・個人向け製品専用削除ツールを使用してみてください。

【マカフィー・個人向け製品専用削除ツール（MCPR.exe）の使用方法】

上記ツールを実行する前に「ご利用になられる前の注意事項」に目を通してください。

上記ツール実行後に、PCを再起動してください。

Answer 2

hwey さん、こんにちは。

Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

しばらくお時間が経ちましたが、奥の細道さんのコメントは参考にしていただけましたでしょうか。

同様の情報をお探しの方にも、こちらのスレッドを参考にしていただければと思い、[ 回答としてマーク ] をさせていただきました。

またなにかありましたら、ぜひ Answers をご利用くださいね。