章斉藤 さん、こんにちは。
Answers をご利用いただき、ありがとうございます。
Google Chrome のインストールができないこととピクチャーのバックアップもできないのですね。
Google Chrome は、Google から提供しているソフトになるので、Answers 上で皆さんからのアドバイスが集まりにくいかなと思います。Google のフォーラムも利用してみてくださいね。
ただ、Windows 側でエラー メッセージを出しているのでしたら、そのエラー メッセージ全文を書いてみてください。
併せて、ピクチャーのバックアップ時のエラー内容とエラーが出た具体的な手順も投稿してくださいね。
返信をお待ちしています。