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windows7 Ultimate 64bitを利用していますが、Windowsサーチが正しく機能しません。
セキュリティソフトはNorton Internet Security 2012です。
症状の概要：インデックスを作成する対象以下にあるファイル名、Word等のファイル内容をエクスプローラの検索ウィンドウに入力してもほとんどのファイルが表示されない。
達成したいこと：少なくとも作成から時間が経っているエクセル、ワード、テキストファイルなどについて、エクスプローラから内容検索できるようにしたい。単純にファイル名からファイルを見つけるだけであればEverythingというソフトを使っているのでそれで十分だが、ファイル名や更新日等で絞り込んで該当ファイルのパスをクリップボードに取り込んだりもしたいので、ファイル名検索等も正常に機能すると助かる。
試したこと：
・Windos Searchサービスを一旦オフ、オン。
・インデックスファイルの削除。
・「Windowsの機能．．．」からWindows Searchを削除、再インストール。
・FixItによる修復。
・インデックスのオプションでインデックスを作成する対象を一旦全て削除。再度追加。
・docなどのファイルが内容のインデックス化対象となっていることの確認。
・対象フォルダのセキュリティ設定のチェック。SYSTEMの権限はフルコントロール。
・フォルダの属性のチェック。「．．．プロパティだけでなくコンテンツにもインデックスを付ける」にチェックあり。
・インデックスの再構築。
具体的な症状：
最も重要な「マイドキュメント」を例に。インデックスのオプションで「マイドキュメント」を登録し再構築を実行すると689個のインデックスを作成した時点で、完了のメッセージが出ます。doc, docxで約1400個、xls, xlsxで約500個あり、その他にもtxt, html, pdfなど合計約7000個ほどのファイルがあるのでインデックス化から漏れているファイルが多数あります。
D:....\A\Bという構造でフォルダBのワードファイルがファイル名＆内容で全て検索できて、フォルダAでは出来なかったのでファイルのコピーや作成でテストしてみました。
結果、ファイル名、内容のいずれでも：
・BからAにコピーしたファイルは検索でヒットしなかった。
・AからBにコピーしたファイルは一部ヒット。ヒットしなかったdocをdocxで保存し直しても変化無し。
・AフォルダのA-file.docがヒットしたとして、BからコピーしてヒットしなかったファイルをA-file.docxとして保存しても変化無し。
・Aに新規作成したTest.txtはヒットせず。
原因、対策、代替案などをご存じであれば教えて頂けると助かります。
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質問作成者が受け入れた回答
遅くなりましたが、アンインストールを試してみました。
セキュリティソフト（Norton Internet Security 2012）をアンインストールしてみましたが検索結果は改善されませんでした。
結局Windws7をクリーンインストールし、検索が正常に機能することを確認後、 異常が発生しないかを確認しながら元と同じ環境を構築しました。
現在、クリーンインストール前とほぼ同等の環境になっていますが、検索機能は正常に働いており不具合の原因は判明していません。
何らかの操作、設定の変更、ソフトウェアのインストールにより以前のような不具合が発生した場合は報告したいと思いますが、現時点では原因、対策不明、OSクリーンインストールで正常化という結論です。
様々な提案ありがとうございました。
そうですね。仰るとおりです。
今までの検証は全てフォルダーオプションの検索タブで選択されていた項目は以下の通りでした。
初回投稿時に記載した例 (D:....\A\B) は、実際は以下のパスでした。
D:\MyDocuments\Japansk Undervisning\NNH#kursNNH\JAP011\realia-oppgaver\2005\oppgaver- kommentarer
マイドキュメント全てをインデックスの作成対象に設定。
"2005"フォルダで検索すると、 "2005"フォルダのファイルはどれも表示されないが、"oppgaver- kommentarer "フォルダの全ファイルが正常に表示された。
"oppgaver- kommentarer "フォルダで検索すると、"oppgaver- kommentarer "フォルダの全ファイルが正常に表示された。
次に、"2005" 及び"oppgaver- kommentarer "フォルダの両方に Test.txt、Test.docx を作成し (いずれも中に"Tesuto"と記述) 、インデックスを再構築。
"2005" フォルダで"Test", "Test.txt", "Test.docx", "Tesuto"で検索したが、検索結果には1件も表示されなかった。
"oppgaver- kommentarer "フォルダで"Test", "Test.txt", "Test.docx", "Tesuto"で検索したが、検索結果には1件も表示されなかった。
検証用に以下のシンプルなテストパターンも試しました。
D:\KensakuTest\C\Dで"KensakuTest"フォルダ以下をインデックスの作成対象に設定。
"C" フォルダ、 "D"フォルダの両方に"Test.txt"、"Test.docx" (いずれも中に"Tesuto"と記述)を作成後、インデックスの再構築。
"C" フォルダ及び"D"フォルダの両方でそれぞれ"Test", "Test.txt", "Test.docx", "Tesuto"で検索したが、いずれの場合にも検索結果には1件も表示されなかった。
これを「ファイル名と内容を常に検索する」に変更し、加えてインデックスのオプションでインデックスを作成する対象から削除すると、
D:\MyDocuments\Japansk Undervisning\NHH#kursNHH\JAP011\realia-oppgaver\2005\oppgaver- kommentarer
D:\KensakuTest\A\B
のいずれにおいても、 仰る通りファイル名、ファイル内容で検索実行フォルダのファイル、下位フォルダがある場合その中のファイルも正しく検索できます。
つたない説明で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
コメントありがとうございます。
始めからある程度詳細な情報があった方が問題点の洗い出しがしやすいかと思い 、なるべく整理して書いたつもりでしたが、 分かりにくくしてしまって済みません。
問題は「症状の概要」とした事柄になりますが、インデックスを作成して検索をしても検索結果に表示されるべきファイル等の多くが表示されないことです。エクスプローラでファイル名、ファイル内容、各種プロパティを利用してファイルを見つけたいのですが、それが出来ません。
仰っているとおり、インデックスの作成対象にしていないフォルダの検索については、ファイル名や更新日時などで検索した場合、時間はかかりますが該当するファイルが全て表示されます。
ただ、同じフォルダにおいてWord等のファイル内容で検索しても1件も該当ファイルが表示されません。内容検索はインデックスを作成して初めて機能するのでこれが正常だという理解なのですが、合っているでしょうか。
