hama4242 さん、こんにちは。
Answers をご利用いただき、ありがとうございます。
Windows フォト ビューアーから印刷をしようとすると、白黒で表示されるということですね。
白黒で表示されるのは、以下のページで説明されている [画像の印刷] の画面でしょうか。
・http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Print-a-picture
その場合、画面左上のプリンターの設定を Microsoft XPS Documents Writer など、他のものに変えてみるとどうでしょうか。
もしプリンターを変えることでカラーになる場合、右下の [オプション] - [プリンターのプロパティ] を開き、白黒印刷の設定になっていないか確認してみてください。 (設定項目はプリンターの種類により異なります。)
また、以下のようなこともわかると手がかりになるかもしれません。
・画像以外の印刷をした場合はカラーで印刷されるのか。
・他の画像ファイルを印刷した場合はどうか。 (特定の画像でのみ起こる現象ではないか。)
・プリンターの機種名や型番。
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