kimiko1220 さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
> sakana526 さん、uham さん、BANSUI さん、
アドバイスいただき、ありがとうございます!
お知らせいただいた状況から、以下の可能性が考えられます。
1.ご利用のメールアドレスになりすまして第三者が送信している可能性
2.ご利用のアカウントが不正アクセスされている可能性
■ ご利用のメールアドレスになりすまして第三者が送信している可能性について
迷惑メールの差出人の一部は、迷惑メールプログラムを使用して
電子メールに偽のヘッダーを設定し、他人のアカウントから送信されたように
見せかけていることがあります。
上記の方法で、実際には別のメールアドレスから送信されているにもかかわらず、
お客様のアドレスになりすまして、第三者が迷惑メールを送信している可能性があります。
こうしたなりすましメールに対しては、確実な対処が難しく、
弊社を含めたメールサービス業者は頭を悩ませているのが現状です。
メールの送信を止めることが難しいため、残念ながら、
受信したメールについては、手動で削除していただくことをご検討ください。
また、迷惑メールの送信者はいろいろな場所から電子メールアドレスを取得しており、
入手元として、チャット ルーム、掲示板、ニュースグループ、安全対策がとられていない
公共の電子メール ディレクトリ一覧、電子メールアドレスの記入を要求するサイトなどがあります。
このような悪質なユーザーが利用するために、差出人を偽造して迷惑メールを
送るためのプログラムがインターネットに広く出回っています。
悪質なユーザーに、メールアドレスを取得されないためにも、
以下の対策をご確認いただくようお願いいたします。
≪悪質なユーザーにメールアドレスを取得されないために≫
● メールの購読を解除しようとして、購読した覚えのない商用メールに返信しないでください。
返信することで、電子メールアドレスが実在することを差出人に知らせてしまうことになります。
この場合は、そのメッセージを削除し、迷惑メール処理機能を有効にすることをお勧めします。
● 自分の電子メールアドレスが公開される可能性があるすべての
メンバー ディレクトリから情報を削除します。
プロフィールでは、基本的にメンバーの電子メールアドレスが公開されることはありません。
しかし、アクセスの許可状態や、ご自身で掲載をされている場合には、
当該情報の削除や、公開状態などの修正をお願いいたします。
■ ご利用のアカウントが不正アクセスされている可能性について
同じメールアドレスから迷惑メールが送信されている場合、
第三者によってパスワードが盗み取られ、
ご利用のアカウントが不正にアクセスされている可能性があります。
Web 上からメールボックスにアクセスし、
送信済みフォルダーなどに、お心当たりのない送信メールがないかどうかご確認ください。
お心当たりのないメールがある場合、不正アクセスされていると思われますので、
プロバイダーのメールアドレスをご利用の場合は、パスワードなどの情報を変更してください。
Hotmail アカウントをご利用の場合は、
以下のページより、パスワード、秘密の質問と答え、連絡用メールアドレスの
3 点の情報を変更し、今後、アカウントが不正に使用されないよう、対応をお願いします。
※パスワード以外の情報は、
[セキュリティ情報の編集] から変更できます。
<参考情報>
セキュリティを高めるため、
他人に解読されにくい「強力なパスワード」の作成を推奨しています。
※「強力なパスワード」とは、推測や自動化されたプログラムでは
簡単に見破れないような複雑なパスワードのことを指します。
【強力なパスワードの特徴】
・8 文字以上 16 文字以下である。
・次の 4 種類の文字のうち 3 種類を含んでいる。
大文字: A B C ...
小文字: a b c ...
数字 : 1 2 3 ...
記号 : ` ~ ! @ # $ % ^ & * ( ) _ + - =
| { } [ ] \ : " ; ' < > ? . , /
【ご注意】
・よくある単語や名前、またはよくある単語や名前の
分かりやすい組み合わせの使用はお避けください。
・設定されたパスワードを、第三者の目に留まるような場所に書き留めたり、
第三者と共有することはお控えください。
・パスワードなどの情報は、定期的に変更することをお勧めします。
なお、今回の回答が参考になりましたら、同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
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