メールを発信しましたが、受信先から同じメールが2通入ってくるとの指摘がありました。この解決方法を教えてください。受信でも同一メールを2通受信することがあります。

abe1938 さん、こんにちは。

Microsoft Answers をご利用いただきありがとうございます。

いくつか確認させてくださいね。

•以前、こちらのスレッドで同じ内容のご質問をされたことがあるようですが、メールアカウントの設定は確認されましたか。

メールアカウントの設定が重複しているかどうかを確認するには Windowsメールで、[ツール] ＞[アカウント] の順にクリックして出てくる画面で、”メール” のところに同じメールアドレスが重複した設定がないかどうか確認してみるのが良いと思いますよ。

[ツール] ＞[アカウント] の順にクリックして出てくる画面は、下のリンクの一番下の絵のような感じです。

http://www.microsoft.com/japan/windows/using/windowsvista/guide/mail/mail04.mspx 

•同じメールを 2 通受信したり送信してしまうのは、毎回でしょうか？　それとも時々でしょうか。

メールが 2 通送信されてしまう考えられる原因として、送信トレイにメッセージが残ることがあるようです。

（参考リンク : http://support.microsoft.com/kb/941090/ja ）

その場合上記のリンクから修正プログラムをダウンロードしてインストールしてみると、動作に違いがみられるかもしれません。

•先方の PC のメッセージルールで、受信したメールをコピーする設定になっているか確かめてもらうのはいかがでしょうか。

メッセージルールの設定に関しては、以下のページも参考になさってみて下さい。

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/006022.htm

上記ページでは、特定の相手からの受信メールをフォルダーに移動する方法が紹介されていますが、先方の PC で abe1938 さんからのメールを特定のフォルダーにコピーする設定をしている場合、メールが重複して届いたように感じるかもしれません。

また、添付ファイルがついている受信メールをコピーする、などのルールが設定されていないかどうかも先方に確認していただくと良いかもしれません。

何か進展や分からないことがありましたら、ご返信いただければと思います。

山田一徹さんこんばんは。

ご紹介ただいたページ通りにメッセージストアの再構築を行い、無事解決いたしました。

本当にありがとうございました。

裕夫北屋敷 さん、こんにちは。

Answers をご利用いただき、ありがとうございます。

Windows メールで同じメールが 2 通ずつ表示されるのですね。

こちらは、メールを送受信するときに、 2 通ぶん、受信の表示がされていますか?

調べてみたところ、 Answers 内に似たような投稿が見つかりました。

メールを発信しましたが、受信先から同じメールが2通入ってくるとの指摘がありました。この解決方法を教えてください。受信でも同一メールを2通受信することがあります。

※ モデレーター注 : スレッドの統合に伴い、上記コメント内のリンクを解除させていただきました。

山田 の投稿を参考に、 メール アカウントの設定が重複していないか、コピーをするメッセージ ルールが作成されていないか、などを確認してみてくださいね。

上記方法で改善がない場合は、以下のようなことを確認し記載いただくとみなさんからアドバイスが集まりやすいと思います。

**・すべてのメールが 2 通ずつ表示されるのか。**特定のメールだけの場合、特定の相手からのメールのみ、などなにか条件はないか。

**・自分へメールを送信してみる。**自分から自分のメール アドレスへメールを送信してみてメールが 2 通受信の表示がされるのか、メールは 1 通の受信で受信トレイで 2 通表示されるのか、それぞれ確認をしてみてくださいね。

お試しになった結果をお待ちしております。

※モデレーター注 : 統合されたスレッドです。 

統合元スレッドタイトル : Windows メールで同じメールが2通づつ表示される