伸小西さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
以下のエラーメッセージが表示する場合、
Windows Live メールのメッセージストアの保存場所が
影響している可能性があります。
「Windows Live メールを起動できませんでした。Windows Live メールを閉じています。
お使いのカレンダーに破損されているデータが含まれているため、Windows Live メールが終了しました。」
既に行っている可能性もありますが、次の手順で、メッセージストアの保存場所を
既定の場所へ戻すことで改善するかどうかお確かめください。
※ メッセージストアの保存場所を変更された覚えがない場合でも、
念のため操作をお確かめください。
【操作方法 - Windows Vista または、Windows 7 をご利用の場合】
1. [スタート] ボタンをクリックし、[プログラムとファイルの検索] または [検索の開始] 枠内に、
以下の文字列を入力し、Enter キーを押します。
regedit
2. レジストリエディターの画面が表示されたら、以下の順に開いていきます。
HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows Live Mail
3. [Windows Live Mail] をクリックした状態で、画面右側に表示される一覧から、
[Store Root] を探します。
4. [Store Root] の上でダブルクリックし、[文字列の編集] 画面が表示されたら、
値のデータに入力されているパスを削除し、以下のパスに変更します。
※ 以下のパスをコピーして貼り付けてください。
%localappdata%\Microsoft\Windows Live Mail
5. [OK] をクリックした後、レジストリエディターの画面を閉じます。
コンピューターを再起動後、Windows Live メールを正常に起動できるかどうか
お確かめください。
なお、Hotmail のメールの送受信時間が正しく表示されない場合は、
お住まいの地域とは異なるタイムゾーンが選択されている可能性があるため、
以下の手順で、タイムゾーンを変更してください。
■ タイムゾーンを変更する方法
- 以下の URL より Hotmail にサインインし、受信トレイを表示します。
- 画面右上の [オプション] をクリックし、表示されるメニューから
[詳細オプション] を選択します。
- オプションの上部「アカウントの管理」に表示されている
[アカウントの詳細(パスワード、名前、タイムゾーン)] をクリックします。
- Microsoft アカウントのページが表示されます。
[アカウントの概要] の下にある [個人情報の編集] をクリックします。
- 「個人情報」の画面が表示されます。
「タイムゾーン」ボックスで、お住まいのタイムゾーンを選択します。
例:日本標準時に合わせる場合
「国/地域」は「日本」に、「タイムゾーン」は メニュー内の
「東京, 日本-JST」を選択してください。
併せて次の項目がすべて入力されているかどうかを確認します。
<入力項目> <入力例>
・ 生年月日 [ 1975 ] [ 1月 ] [ 1日 ]
・ 性別 ◎ 男
・ 職業 [ その他 ]
・ 国/地域 [ 日本 ]
・ 郵便番号 [ 151- 8583 ]
・ 都道府県 [ 東京都 ]
※ 未設定の項目があると、変更した項目が反映されない場合があります。
- [保存] をクリックします。
- ブラウザーを再起動して、再度、Hotmail にサインインし、
メールの送受信時間が正しく表示されるかどうかを確認します。
なお、タイムゾーンの設定が反映されるにあたり若干時間がかかる場合があります。
その際は、時間を空けて再度ご確認ください。
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