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WindowsUpdateを適用したら、ローカルフォルダが開けなくなってしまいました。

Anonymous
2012-12-31T01:46:57+00:00

現在、Windows8(64bit)を使用しております。

先日、WindowsUpdateを行った際、「Windouws8 for x64 Based Systems 用更新プログラム(KB2779768)」を適用させ、

再起動の後にエクスプローラーを開いた所、

全てのローカルファイルが開けなくなり、「このファイルを開くプログラムを指定して下さい」という内容のアラートが表示されました。

右クリックメニューを開くと、一番上に「cmd」が表示されましたが、クリックしても何も反応しません。

現在は回復を使って、この更新プログラムのインストール前に戻し、非表示にしています。

なお、その他の更新プログラムは適用しても特に問題は起きていません。

Windows8はWindows7からのアップグレードで、適用してからは約2ヶ月です。

ハードウエアはSONYのVAIO タイプF(VPCF14AGJ)ですが、HDDの故障で11月上旬にSSD(ASX900S3-512GM-C)に換装しています。

Windows8はその時にWindows7(Business。VAIOのリカバリーディスクを使用)から直接アップグレードしています。

アンチウイルスソフトはKaspersky Internet Security2013を使用しています。

なお、試しにアンチウイルスソフトをオフにしてUpdateを行いましたが、やはり同様の症状が現れました。

情報が少ないかと思いますが、よろしくお願いします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | ファイル、フォルダー、ストレージ

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質問作成者が受け入れた回答
  1. Anonymous
    2013-01-09T09:31:42+00:00

    ts0472 さん、ウィンドウズスクリプトプログラマ さん、いつもアドバイスありがとうございます。

    Kumiko Ono さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

    手元のコンピューター (Windows 8 64 ビット版) で、 「こちらのスレッド」 を参考に、HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\shell\explore\command 内のレジストリ値を確認してみたところ、Windows 7 と同様に、 [DelegateExecute] の値のデータは {11dbb47c-a525-400b-9e80-a54615a090c0} となっていました。

    この値を確認してみてはいかがでしょうか。

    ※ HKEY_CLASSES_ROOT 内のレジストリは、「. 」 から始まる拡張子が上に表示されますので、拡張子の下までスクロールして探すと見つけやすいと思いますよ。

    もし違う値になっていたり、 [DelegateExecute] がなくなっている場合には、HKEY_CLASSES_ROOT\Folder 全体や、HKEY_CLASSES_ROOT\Directory の値も確認して、データを投稿してみると、みなさんからのアドバイスが集まりやすいかな、と思います。

    レジストリを確認する際は、間違って変更してしまうと、Windows が起動できなくなる場合もあるので、バックアップを取ったうえで行ってくださいね。

    ※ バックアップの方法は、 「こちらのサイト」 を参考にしてください。

    (Windows 7 のサイトですが、操作は同じです。)

    また、レジストリに問題がないようでしたら、ドライバーや常駐プログラムが動作に影響を与えている可能性もありますので、セーフ モードで起動してみるのも有効かもしれません。

    確認してみた結果の返信をお待ちしています。

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質問作成者が受け入れた回答
  1. Anonymous
    2012-12-31T17:54:16+00:00

    重要の方でしたか

    SSDにもファームウェアの更新が出ている場合がありますが、そちらの新情報は無いでしょうか?

    メーカーサポート無しでデバイスドライバーは全てWindows提供の場合は多少の不具合が起きる場合があります

    個別にインストールしても同じかも知れませんが

    http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35852

    Updateで不具合が生じる場合は 更新の有無を確認して問題の起きるプログラムのチェックを外すのが無難かと思います

    後はPCメーカーWindows8対応を待って

    でも そうすると新しいPCが売れなくなるのですけどね

    ユーザーとしては歯がゆいところです

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8 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2013-01-02T13:57:48+00:00

    その後、ts0472様のアドバイスで再度アップデートを試みてみました。

    Update自体は特に問題なく、エラーも出現しませんでした。

    で、その後判明したのは、「コンピューター」でウインドウを開き、ドライブ一覧を表示した際に、

    一覧から直接クリックするとドライブ内が開けず、右クリックメニューに「cmd」が表示、

    エラーメッセージは

    「指定されたファイルに対してこの操作を行うプログラムが関連付けられていません。プログラムをインストールするか、既にプログラムがインストールされている場合は[コントロールパネル]の[規定のプログラム]でプログラムを関連付けてください。」

    と出ます。

    しかし、右クリックメニューは「cmd」とは別に「開く」があり、それをクリックすればドライブ内が開ける様になっていました。

    また、左側に表示されるアコーデオンメニューも、クリックすればフォルダの中がきちんと表示されました。

    一度中に入ると、下層のフォルダは問題なく開ける様です。

    しばらく使ってみて、システム上問題が無い様であれば、不便ではありますがこのまましばらく使ってみようかと思います。

    お忙しい中アドバイスありがとうございました。

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  2. Anonymous
    2012-12-31T13:20:22+00:00

    ts0472様

    返答ありがとうございます。

    このプログラムは「重要な更新プログラム」です。

    メーカー提供のプログラムは、現在使用しているモデルが2011年初期のモデルで、

    最近は更新プログラムの提供はありません。

    現在は自動更新のチェックは外しています。

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  3. Anonymous
    2012-12-31T12:47:17+00:00

    BasedSystemsは「推奨される更新プログラム」でしょうか?

    Windows8のUpdateは初期設定から推奨される更新プログラムにもチェックが入っていますが

    PCの構成によってはインストールしない方が良い場合があります

    Windows提供よりPCメーカー提供の方が不具合が少ない

    Windows Updateの設定を変更してハードウエアに関する推奨の方はインストールされないようにした方が良い場合があります

    私もネットワークが使えなくなったり Wi-Fiプリンターが接続できなくなったり いろいろあります

    自動更新のチェックを外せば個別にインストールの有無を決められます

    PCメーカーからのアップデート情報を確認して新しいものがあればインストールを

    そうすればこの項目も出なくなると思います

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