エラーについて

Question

Anonymous

windows8pro 64bit使用。

起動すると必ずエラーを知らせるウィンドウが出てきます。

access violation at address 100309FD in module'EzULIB.dll'.

Write of adress DDDDDDE1

解決策を教えてください。宜しくお願い致します。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

3 件の追加の回答

Answer 1

Anonymous

私も同じ症状で困っています。

リフレッシュとはどのようのことをなさったのですか？教えていただけますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

0 件のコメント

Answer 2

下記を参照願います。

リフレッシュを行うと、デスクトップ環境のアプリの再インストールが必要となります。できれば、エラーが出るようになる前の復元ポイントがあれば、それを試してください。ウィルスである可能性があるなら、セキュリティソフトによるフルスキャンも、必須ですね。

Answer 3

Anonymous

ありがとうございました。

リフレッシュを行ったらエラーウインドウが出なくなりました。

0 件のコメント

Answer 4

ネット情報なので正しいかわかりませんが、トロイの木馬型のマルウェア(悪意のあるソフトウェア)であるらしいです。セキュリティスキャンしてみてください。

そうでなかった場合はどのクリーンブートでどのアプリケーションにかかわるのかを切り分けてみてください。

参考)

特定できればアンインストールするなり開発元に連絡するなりしてみてください。