WindowsUpdate時のエラー(80244019)

・こちらを試してみてください。

1. スタート>すべてのプログラム>アクセサリとたどり 「メモ帳」 をクリックします。
2. メモ帳画面に 以下の10行をコピー&ペーストで貼り付けます。

(以下の10行を全て選択して右クリックして 「コピー」 をクリック、次にメモ帳画面上で右クリックして 「貼り付け」 をクリックします。)

net stop wuauserv

cd %systemroot%

ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold

net start wuauserv

net stop bits

net start bits

net stop cryptsvc

cd %systemroot%\system32

ren catroot2 catroot2old

net start cryptsvc

3. メモ帳画面で ファイル>名前を付けて保存 とたどり 名前を付けて保存画面を開きます。
4. 名前を付けて保存画面の左側で 「デスクトップ」 をクリック、次に ファイル名に任意の名前 (例えば abc)と入力して 「保存」 をクリックします。
5. 保存後にメモ帳画面を閉じます。
6. デスクトップ上に メモ帳ファイル(例えば abc) があることを確認してください。
7. スタート>コントロールパネル>デスクトップのカスタマイズ>フォルダーオプション とたどり フォルダーオプション画面を開きます・
8. フォルダーオプション画面で 「表示」 をクリックします。
9. 次の画面で 「登録されている拡張子は表示しない」 のチェックマークを外し 「OK」 をクリックします。
10. 保存したメモ帳ファイル(例えば abc.txt)を右クリック、次に 「名前の変更」 をクリックします。
11. 保存したメモ帳ファイルに表示されている名前(例えば abc.txt)を全て削除して、拡張子が batの新たな名前(例えば abc.bat)と入力して デスクトップ上のあいているところでクリックします。
12. 名前の変更の警告画面が表示されたら 「はい」 をクリックします。
13. アイコン表示が 歯車の様な模様に変わったことを確認してください。
14. 次に歯車の様な模様のついたアイコン(例えば abc.bat)を右クリック、次に 「管理者として実行」 をクリックします。
15. ユーザーアカウント制御画面が表示される場合は 「続行」 をクリックします。
16. 処理が終了したら、PCを再起動します。
17. 以上の処理が終了したら、Windows Update を実行してみてください。

コミュニティスター様

ご回答ありがとうございます。

参照URLの内容を実施してみましたが、解決しません。

実施したこととして、

・方法 1: 悪意のあるソフトウェアの削除ツール (MSRT) をダウンロードして実行し、必要なサービスが実行されていることを確認する

→特に悪意のあるソフトウェアは見つかりませんでした。

方法 2: コンピューターをセーフ モードで再起動し、システムで感染している可能性のあるウイルスまたはマルウェアをスキャンする

→特にウィルス等は見つかりませんでした。

方法 3: 必要なサービスが正しく構成され、実行されていることを確認する

→「Fix it」では解決せず、目視でもサービスを確認しました。

また、Microsoft Security Essentials もインストールしてみましたが状況変わらずです。

ちょっと気になる点としてはIEでgoogleサイトを開き、

何かしらの言葉を検索すると検索結果までは表示されるのですが、

その検索結果のサイトにアクセスしようとすると

「404. That’s an error. 」と表示されてしまいます。

GoogleCromeでは問題なく表示されるため、IEの問題なのでしょうか？

Proxyの設定等が影響しますでしょうか？

それと、WindowsUpdate.logを確認したところ、下記のLogが出ていました。

WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80190194

WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80190194

WARNING: DownloadFileInternal failed for http://download.windowsupdate.com/v9/1/windowsupdate/b/selfupdate/WSUS3/x86/Vista/wsus3setup.cab: error 0x80190194

WARNING: SelfUpdate check failed to download package information, error = 0x80244019

FATAL: SelfUpdate check failed, err = 0x80244019

WARNING: Skipping scan, self-update check returned 0x80244019

WARNING: Exit code = 0x80244019

宜しければ解決方法のご教授お願いします。

奥の細道様

ご回答ありがとうございます。

batファイルを作成し、実行した結果が下記のログです。

特に問題なく実行されたと思われますが、

再起動後WindowsUpdateを実施するとやはり失敗し、現象は変わりませんでした。

C:\Users\temp\Desktop>net stop wuauserv

Windows Update サービスを停止中です.

Windows Update サービスは正常に停止されました。

C:\Users\temp\Desktop>cd C:\Windows

C:\Windows>ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold

C:\Windows>net start wuauserv

Windows Update サービスを開始します.

Windows Update サービスは正常に開始されました。

C:\Windows>net stop bits

Background Intelligent Transfer Service サービスを停止中です..

Background Intelligent Transfer Service サービスは正常に停止されました。

C:\Windows>net start bits

Background Intelligent Transfer Service サービスを開始します.

Background Intelligent Transfer Service サービスは正常に開始されました。

C:\Windows>net stop cryptsvc

Cryptographic Services サービスを停止中です..

Cryptographic Services サービスは正常に停止されました。

C:\Windows>cd C:\Windows\system32

C:\Windows\System32>ren catroot2 catroot2old

C:\Windows\System32>net start cryptsvc

Cryptographic Services サービスを開始します.

Cryptographic Services サービスは正常に開始されました。

下記を参照願います。

エラー メッセージ "必要なサービス "自動更新" (WUAUSERV) が開始されていないか、バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) が無効です。エラー 0x8DDD0018" またはエラー コード 0x80244019 または 0x80070422 が、更新プログラムをインストールしようとすると表示される

http://support.microsoft.com/kb/959894/ja

ウィルスソフト等はまだ特に入れていない状況です。

既にウィルスに感染している恐れがあるなら、下記の様なオンラインスキャンを試してください。セキュリティソフトを、すぐに購入する予定が無いなら、下記 Microsoft Safety Scanner のページに書かれている、Microsoft Security Essentials をインストールすることをお勧めします。

Microsoft Safety Scanner - コンピューターの正常性と安全性を確保するために無償で使用できるオンライン ツール http://www.microsoft.com/security/scanner/ja-jp/

Free Antivirus Protection - Free Anti-virus Software

http://security.symantec.com/sscv6/home.asp?langid=jp&venid=sym&plfid=21&pkj=ALCOCVGZBZTVOGXFSTZ

トレンドマイクロ オンラインスキャン - 無料で簡単ウイルスチェック - トレンドマイクロ

http://safe.trendmicro.jp/products/onlinescan.aspx