Vistaで、インターネットに接続できません

Question

Vistaで、インターネットに接続できません

Anonymous

Vistaで、インターネットに接続できません。

インターネットに接続できません。Vistaを使っています。

診断すると、「アクティブなネットワーク接続が複数あります。問題を解決するにはアクティブな接続の1つを取り外すか、無効にしてください。」と表示されます。

接続を見ると、プライベートとパブリックがあります。パブリックを無効にすると、両方無効になってしまい、「ネットワークに接続されていません」になります。

ネットワーク接続のところを一旦閉じて、接続しなおすと、プライベート一つだけになりますが接続しません。

会社のパソコンでIPとデフォルトゲートウェイ等は直接入力しています。しかし片方を設定するともう一方も同じ設定になります。

常に接続できるようにするにはどうしたらよいか、おしえてください。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

8 件の追加の回答

Answer 1

Anonymous

foreverchi 様

ご連絡ありがとうございます。

先日リカバリーを行い初期化いたしました。

更新プログラムのインストールには時間かかりましたが

インターネットの接続はできるようになりました。

ありがとうございました。

0 件のコメント

Answer 2

近藤　茂様

お返事ありがとうございます。

コントロールパネル > ネットワークと共有センター > [状態の表示] からプライベート / パブリックともに無効にする > 「接続されていません」になったら [診断と修復]

を行いましたが、改善されませんでした。診断結果は、、「アクティブなネットワーク接続が複数あります。問題を解決するにはアクティブな接続の1つを取り外すか、無効にしてください。」とでます。

また、コントロールパネル > デバイスマネージャ、でネットワークアダプターの有効 / 無効切り替えなども確認してみてください。

は、切り替えはすべて有効になっていますが、ＯＮ　ＯＦＦをおこなうということですか。

以上、依然接続が不能となっています。

Answer 3

Anonymous

uham様

お返事ありがとうございます。

管理者モードでドスコマンドを起動して

> netsh winsock reset

を実行しましたが、改善はないように思われます。

0 件のコメント

Answer 4

Anonymous

Vistaならば

管理者モードでコマンドプロンプトを起動して

以下のコマンドを実行してください。

> netsh winsock reset

0 件のコメント

Answer 5

towatowa さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

インターネット接続が出来ないのですね。

パブリックを無効にするとプライベートも無効になる、一方の IP アドレス等を手動設定するともう一方にも反映される、といったことから、接続設定が競合しているような状況かも知れませんね。

いったん、プライベート / パブリックともに無効に設定し、再度修復を行ってみてはいかがでしょう。

コントロールパネル > ネットワークと共有センター > [状態の表示] からプライベート / パブリックともに無効にする > 「接続されていません」になったら [診断と修復]

また、コントロールパネル > デバイスマネージャ、でネットワークアダプターの有効 / 無効切り替えなども確認してみてください。

試された結果など、ご返信をお待ちしています。

次の方法で共有

Vistaで、インターネットに接続できません

8 件の追加の回答