USB機器を外して放置しても結果は変わりませんでした。
後にAMDからサウスブリッチのドライバーがあったのでインストールした所
認識するようになりました。
お騒がせしてすみませんでした。
お付き合いありがとう御座いました。
USBデバイスドライバが認識しない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
アプリをインストール/アンインストールを繰り返していたら
いつの間にかUSB機器が使えなくなってしまいました。
キーボードもマウスもコネクタに挿しても無反応な状態でしたがライブCDで他のOS（Linux）を
起動すると正常に動作することからWindows７ ６４bit側の問題で調べると、
デバイスマネージャー側では
ユニバーサルシリアルバスコントローラの部分が全て黄色感嘆符（警告アイコン）に変わっていました。
システムログでは、
デバイス PCI\VEN_1002&DEV_4399&SUBSYS_43991849&REV_00\3&267a616a&0&A5 のドライバー \Driver\usbfilter を読み込めませんでした。
デバイス PCI\VEN_1002&DEV_4396&SUBSYS_43961849&REV_00\3&267a616a&0&9A のドライバー \Driver\usbfilter を読み込めませんでした。
デバイス PCI\VEN_1002&DEV_4398&SUBSYS_43981849&REV_00\3&267a616a&0&99 のドライバー \Driver\usbfilter を読み込めませんでした。
デバイス PCI\VEN_1002&DEV_4397&SUBSYS_43971849&REV_00\3&267a616a&0&90 のドライバー \Driver\usbfilter を読み込めませんでした。
のような状態が幾つも並んでいました。
メーカーのチップセットドライバーなど再インストールを行ってもダメでした。
こうなると、WIN7のOSを再インストールするしか手はなくなるのでしょうか？
家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | デバイスとドライバー
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Anonymous
2013-06-29T10:14:52+00:00
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Anonymous
2013-07-02T08:20:54+00:00 ほげほげ さらまんだ さん、こんにちは。
AMD から提供されているサウスブリッジのドライバーをインストールすると直ったのですね。
情報を共有していただき、ありがとうございます。
同じようなことでお悩みの方にも参考にしていただけるよう、今回は私のほうで「回答としてマーク」させていただきました。
今後もマイクロソフト コミュニティをどうぞよろしくお願いいたします。
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Anonymous
2013-06-28T09:02:19+00:00 ほげほげ さらまんだ さん、こんにちは。
パソコンの操作は、PS/2 マウスやキーボードでしているため、ひとまずできていて、セーフ モードでも症状は変わらなかったのですね。また、システムの復元は、バックアップ日時がかなり昔ということなので実施していただくのは難しいということですね。
Web 上で調べてみると、同じような症状が発生し、パソコンの電源やコンセントなど接続されている機器をすべて外して、1 ～ 2 分ほど放電し、再度機器を取り付けていただくと直ったという情報もありましたので、よろしければ試してみてくださいね。
あと、現状のデータなどを残したまま OS 部分のみを上書きインストールする方法についてですが、<こちらのページ> で紹介されているインプレースアップグレードがあります (英語のページなので、よろしければ <Bing Translator> をご利用ください)。
ただ、実施していただくには Windows 7 のインストール ディスク が必要なこと、Windows 7 Service Pack 1 を適用している場合は、インストール ディスクにも Service Pack 1 が適用されている必要があること、実施後は、ライセンス認証が必要になるので プロダクトキーを用意していただく必要があること、などの条件があります。
よろしければ、試してみてください。
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Anonymous
2013-06-26T09:45:56+00:00 回答ありがとうございます。
「キーボードもマウスもコネクタに挿しても無反応な状態」ということですが、Windows 7 上での操作は全くできない状態なのでしょうか?
(デバイスマネージャーやシステムログなどを確認されているので、おそらく操作自体はできていそうですが。。)
PS2コネクタでマウス、KBを使用しています。
なので、今後もPS2コネクタの付いていないマザーボードの購入は
怖くてできません。
よろしければ、こちらについても詳しく書いてみてくださいね。
もし、操作ができない場合は、<セーフ モード> で起動した場合はどうなるか確認してみてください。
セーフモードでも変わりありませんでした。
また、操作自体が問題ない場合や、セーフモードでは操作できる場合は、直近の復元ポイントなどが作成されていれば、<システムの復元> などを実行していただいて、システムの状態を症状が発生する前の状態に戻してみてどうなるか確認されてみてはいかがでしょう。
※ システム復元機能を利用することで、ハードディスク内の情報の整合性が失われてしまい、逆にシステムが不安定になったりデータが失われてしまう場合もあります。そのため、可能であれば実行前に重要なデータのバックアップをお取りください。
バックアップ日時が随分昔なので今の状態に戻すのに時間が掛かります。
セーフ モードでも操作できない場合は、Windows 7 のインストールディスクをお持ちの場合は、ディスクから起動していただいて、<システム回復オプション> からシステムの復元を実行していただくことも可能です。
ｼｽﾃﾑ回復オプションでスタートアップ修復は行いました。（変わらず）
こちらは現状のデータを保持したまま、ｼｽﾃﾑ部分だけを修復する事ができるのでしょうか？
もし、よければ、現状のアプリを残したままOS部分のみの上書き再インストールはできないのでしょうか？
Cドライブのアプリをバックアップしてもレジストリのデータが一括全てバックアップできないの
（アドミニスト権限なのに別の権限が必要な旨のメッセージが出て無理でした）で
この点もなんとなく不安です。
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Anonymous
2013-06-26T08:22:39+00:00 ほげほげ さらまんだ さん、こんにちは。
マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
USB 機器が利用できない状態になってしまったのですね。
他の OS (Linux) では問題なく動作しているということなので、書いていただいている通り Windows 7 側で問題が発生しているようですね。
「キーボードもマウスもコネクタに挿しても無反応な状態」ということですが、Windows 7 上での操作は全くできない状態なのでしょうか?
(デバイスマネージャーやシステムログなどを確認されているので、おそらく操作自体はできていそうですが。。)
よろしければ、こちらについても詳しく書いてみてくださいね。
もし、操作ができない場合は、<セーフ モード> で起動した場合はどうなるか確認してみてください。
また、操作自体が問題ない場合や、セーフ モードでは操作できる場合は、直近の復元ポイントなどが作成されていれば、<システムの復元> などを実行していただいて、システムの状態を症状が発生する前の状態に戻してみてどうなるか確認されてみてはいかがでしょう。
※ システム復元機能を利用することで、ハードディスク内の情報の整合性が失われてしまい、逆にシステムが不安定になったりデータが失われてしまう場合もあります。そのため、可能であれば実行前に重要なデータのバックアップをお取りください。
セーフ モードでも操作できない場合は、Windows 7 のインストールディスクをお持ちの場合は、ディスクから起動していただいて、<システム回復オプション> からシステムの復元を実行していただくことも可能です。
試していただいた結果などについて投稿をお待ちしております。