タグは Microsoft によって監視されません。
美恵子池田 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
もう少し詳しい状況がわかると、アドバイスが集まりやすいと思います。
よければ、以下の項目について、追加で投稿してみてくださいね。
・メールソフトは何を利用しているか例) Outlook 2013、[スタート] 画面の [メール] アプリ、など
・[メールの URL] を開けない状況についてこちらは、受信したメッセージ中に表示されているアドレス (以下の画像の赤い枠で囲んだ部分)が黒くなっていて、クリックできないということでしょうか ?
※ Outlook 2013 の受信したメッセージを開いた画面です。
ご返信をお待ちしています。