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Windows Liveメールのデータ完全削除方法

Anonymous
2013-09-30T06:53:13+00:00

起動2TB HDDを同容量のS社製SSHD（8GB NAND SSD + 2TB HDD）に市販コピーソフトでミラーコピーして、HDD換装後にLiveメールを起動しようとすると、

「Windows Liveメールを起動できませんでした。Windows Liveメールを閉じています。お使いのカレンダーに破損されているデータが含まれているため、Windows Liveメールが強制終了しました。（0x8E5E0247）」と表示されてLiveメールが開けません。

本コミュニティーで類似投稿を探してほどんとすべてを試みましたが、上記エラーが表示されLiveメールを起動できません。Liveメールのアンインストール/再インストールも試してみましたが状況に変化はありませんでした。念のため元のHDDに戻してみましたところ、Liveメールは問題なく起動してメールの送受信も通常状態に戻りました。その後にまたSSHDに換装したらまたエラー表示となりました。

元のHDDに戻した際に正常状態のLiveメールでメールデータのエクスポートを別HDDにセーブすることができましたので、今回はSSHDからWindows Liveメール（またはWindows Essentialすべて）のプログラムおよびすべてのデータ（カレンダーも？）を削除して、SSHDに新規Windows Liveメール（またはWindows Essential）をインストールしたいと考えています。

質問内容は以下の通りです。

Liveメール（またはWindows Essentialが作成するすべてのフォルダまたはファイルの削除方法をお教え下さい。

また他に試してみる解決方法があるようでしたらそちらもお教え下さい。

Outlookや他のメーラーは使いたくありませんので、どうぞよろしくお願いいたします。

※モデレーター注 

この質問は [Windows 7 | メールとコミュニケーション] フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。

家庭向け Windows | その他 | メールとコミュニケーション

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2013-10-01T03:43:05+00:00

    新也島 さん、こんにちは。

    Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

    ＞ BANSUI さん、いつもアドバイスいただき、ありがとうございます。

    Windows Live メールに関するフォルダーやファイルの削除をご希望との事ですね。

    Windows Live メールの送受信データは、メッセージストアに保存されています。

    恐れ入りますが、以下の操作でメッセージストアの削除を行っていただき

    ご確認をお願いいたします。

    ■メッセージストアのデータ削除

    【 Windows 7 】

    1. Windows のスタートボタンをクリックします。
    2. 右上にあるログオンユーザー名をクリックします。
    3. 画面左上にある [整理 ▼] をクリックし、[フォルダーと検索のオプション] を開きます。
    4. [表示] タブをクリックします。
    5. [詳細設定] セクションで、以下の 2 か所を変更後、

        [フォルダーオプション] の画面を [OK] で閉じます。

      ・ [隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する] の

         ラジオボタンをオンにします。 

      ・ [保護されたオペレーティング システム ファイルを表示しない (推奨) ] の

         チェック (レ点) をはずします。

         ※警告の画面が表示された場合は [はい] をクリックします。 

    1. 下記のフォルダーを探し、順番に開いていきます。 

       [AppData]

       [Local]

       [Microsoft]

    1. [Windows Live Mail] フォルダー上で右クリックし、[送る] より [ドキュメント] を選びます。
    2. [Windows Live Mail] フォルダー上で右クリックし、[削除] を選びます。
    3. ファイルの表示設定を戻すため、手順 5. で変更した設定を元に戻します。

    ご不明点がございましたら、お知らせください。

    今回の回答が参考になりましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

    Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。

    お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2013-09-30T11:16:09+00:00

    下記サイトの「Windows Liveのプログラムをアンインストールする方法を教えてください。」を実施してください。

    https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=421&PID=8508-5884

    ※ 2011 も 2012 も全く同じ方法です。

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  1. Anonymous
    2013-09-30T10:54:23+00:00

    BANSUIさん

    早々の返信ありがとうございます。

    当方の症状はそもそもWindows Liveメールが起動できませんのでソフト上からアカウントの削除ができない状況です。

    LiveメールプログラムはControl Panelからアンインストールできますが、当方の場合は「カレンダーが破損している」と表示されますので、Windows Liveメールに関わるすべてのフォルダ/ファイルを手動で削除して、Windows Liveメールを一度もインストールしたことがない状態にしたいと考えています。

    そのためにはプログラムのアンインストールだけではデータその他が残っていて、それらが悪さをしているのではないかと考え、Windows Liveメールに関わるすべてを削除したい思っています。

    良い方策をお教えいただければ幸いです。

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  2. Anonymous
    2013-09-30T07:50:33+00:00
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